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孙永伟博士原创 | TRIZ大师讲术语:现代TRIZ理论术语之一(1-20)

TRIZ理论自20世纪60年代提出以来,经过多年的不断发展完善,逐步形成了现代TRIZ理论体系,成为研发方法理论工具箱中重要的组成部分。

 

孙永伟博士原创

 

 现代TRIZ理论中有大量的术语,我们将分批次介绍这些术语,供读者们学习、运用TRIZ及其他研发方法论时作为参考。这些术语的解决包括作者基于自己多年项目实践发展出来的一些术语以及对某些术语的修订。如果您认为有错误或者不当之处,恳请您指出,在此先向您表示感谢。

 

  1. 一般工程问题(General Engineering Problem):指的是用常规的方法(经验、常识、书本的知识等)能够解决的问题,在解决这些问题的时候不需要进行发明。我们所遇到的绝大多数的问题都属于一般的工程问题。

  2.  

  3. 发明问题(Inventive Problem):与一般工程问题相对应,指的是解决问题的过程中需要进行发明的问题。在用常规的方法解决问题的过程中,遇到了矛盾,导致常规的方法不再奏效,因此,需要运用发明的方法来解决问题。

  4.  

  5.  TRIZ(Theoryof Inventive Problem Solving):俄文中“发明问题解决理论”首字母的缩写,指的是用来解决发明问题的理论。它是一门系统化的基于工程系统演化趋势(TESE)的关于工程系统改进方向和方法的应用科学。

  6.  

  7. 根里奇·阿奇舒勒(Genrich S Altshuller):(1926-1998),经典TRIZ理论的创始人,前苏联发明家、科幻小说家。他从大量的专利分析中归结出了发明的通用规律,并将其上升为TRIZ理论。他与朋友沙皮罗于1956年发表的文章被认为是TRIZ理论的起源。

  8.  

  9. 经典TRIZ理论(Classical TRIZ):指的是早期(前苏联解体前)TRIZ理论的创始人阿奇舒勒及其嫡系弟子们开发出来的工具,主要来源于对专利的总结、提炼,目的是用来对特定的问题产生巧妙(发明)的解决方案。

  10.  

  11. 现代TRIZ理论(Modern TRIZ):指的是后期(前苏联解体之后)在经典TRIZ理论基础上发展起来的TRIZ理论。这些工具有的是来源于其他领域,有的是在运用TRIZ解决问题的过程中形成的新理论。许多TRIZ大师及应用TRIZ理论的专家成为这些工具的开发者。目前所说的TRIZ理论通常指的是现代TRIZ理论。现代TRIZ理论弥补了经典TRIZ理论中识别问题等方面的不足。

  12.  

  13. MPV(Main Parameter of Value):主要价值参数。自商业中借用过来的术语,指的是对客户购买产品或者服务的决策有重要影响的参数,也就是说这个产品或者服务的参数能够对客户的购买决定有重要的贡献。

  14.  

  15. 创新(Innovation):对于创新的定义,不同的领域,不同的场合均有不同的含义。在现代TRIZ理论中的定义为对MPV(主要价值参数)的显著的、重要的提升。这里主要强调二点,一个是对MPV而非其他参数的提升,另外一点是显著的提升,而不是小的提升。

  16.  

  17. 潜在MPV:(Hidden MPV或Latent MPV):能够显著影响客户的购买决策,是客户需要的,但又是客户无法明确表达或者客户自已也没有意识到的MPV。对潜在MPV的挖掘并将其满足可以显著提高客户的满意度。

  18.  

  19. VoC(Voice of Customer):客户之声。指的是客户的声音。与MPV有所区别。

  20.  

  21. VoP(Voice of Product):产品之声,指的是产品希望演化的方向。产品的演化通常遵行着一定的规律,它倾向于沿着工程系统的演化趋势进行演化。但能否真正实现演化主要取决于是否满足MPV的要求以及相关的技术瓶颈能否突破。

  22.  

  23. TRIZ大师(TRIZ Master):TRIZ理论中的最高级别。虽然认证的流派不同,认证的规则也有差异,但国际惯例将TRIZ按照从低到高分为五个级别。TRIZ大师是其中的第五个级别,即TRIZ理论水平的最高级,也有人将其称为TRIZ五级,或者称为TRIZ五级大师。

  24.  

  25. TRIZ倡导者(TRIZ Champion):指的是对TRIZ作出积极、重要的贡献,但TRIZ的理论水平又不足以成为TRIZ高级别认证(例如四级、五级)的专家们。比如,对TRIZ理论传播有贡献的人、TRIZ科普书的作者等等。

  26.  

  27. 问题识别(Problem Identification):指的是运用TRIZ解决问题的一个阶段,在解决问题的时候,首先要将问题识别出来,然后才能在这个基础之上来解决问题。问题识别阶段包括许多TRIZ或非TRIZ工具,比如,标杆分析、功能分析、流分析、因果链分析、工程系统演化趋势、剪裁、特性传递等。通过问题识别,通常可以识别出来一些定义得比较明确的关键问题,为后续的产生解决方案打下基础。

  28.  

  29. 创新标杆(Innovation Benchmark):是一个分析(识别)阶段的一个工具,通常被用于从无到有地开发全新的工程系统。指的是识别出一个(或几个)最好的工程系统,在此基础上进行改进,或者以此为基础进行特性传递等。TRIZ理论中的其他工具的运用需要以特定的工程系统为前提,创新标杆就创建了这样的一个待改进的基础工程系统。建议在本部分中借助其他理论如可拓学等作为补充以拓宽思路。

  30.  

  31. 竞争系统(Competing Systems):指的是具有相同或者类似主要功能的工程系统,即具有相同或类似设计目的的工程系统。

  32.  

  33. 项目技术目标(Project Technical Goal):指的是为达到项目的最终目的而设置的技术目标。在相当多的项目中,项目的技术目标并不等同于项目目的。正确的项目技术目标设定是进行问题分析、产生解决方案前提,相当多的项目由于项目技术目标设定不恰当,而走入困境。

  34.  

  35. 功能分析:(Function Analysis):指的是识别工程系统或超系统组件的功能、特征以及成本的一种分析工具。它起源于价值工程(Value Engineering)或价值分析(Value Analysis)。它是TRIZ理论中许多工具的基础。运用功能分析,可以深入了解工程系统的工作原理,识别出来工程系统的功能缺点以及进行价值分析等。功能分析分为基于装置的功能分析和基于过程的功能分析。

  36.  

  37. 价值(Value):指的是功能得分/成本。即某组件的功能得分越高,成本越低,则价值越高。它起源于价值工程。

  38.  

  39. 工程系统(Engineering System):也叫有人称为技术系统。指的是能够执行一定功能的系统。

(未完,待续)

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