天鹅到家平台保洁师这份工作，她一干就是4年多，活得也越来越自信了。
正如汪艳芬阿姨一样，每一个为了生活努力奋斗的人，都是自己的英雄。
汪艳芬，生活在湖北贫困山区里，在老家时，她在村子里的工厂做消防演习信号弹，这项工作非常危险，对身体伤害也很大，但工资却一年比一年少，从那时起汪阿姨决定要走出那个小山村。就这样，汪阿姨怀着一颗忐忑又坚定的心走出湖北，嫁到了江苏。原以为汪阿姨的生活从此可以蒸蒸日上，命运却偏偏无常。
2016年的时候汪阿姨的老公因为视网膜病症逐渐失明，迫于生活压力，她挑起家庭的担子，只身一人来到上海，加入了天鹅到家。
初到上海的时候，汪阿姨全身上下只有2000块，生活非常艰苦。但是，她不怕辛苦也不怕累，在天鹅到家平台工作期间几乎没有迟到过，也没有请过假。逐渐订单增多，她的工资也从最初的一千多，到后来的三千，五千再到现在的月薪过万。保洁师这份工作，她在天鹅到家一干就是4年多，活得也越来越自信了。
如今，汪阿姨在天鹅到家平台已经当上了小组的组长，这不仅跟她的工作能力、工作态度有关系，更离不开她优秀的工作方式。天鹅到家平台保洁师一旦成为组长，需要带培训后还没有实操经验的新人，手把手指导他们的手法与技术，并及时纠正。
汪阿姨自己总结了一套保洁服务顺口溜并且将它传授给其他组员：“微笑多一点，说话轻一点。脾气小一点，肚量大一点。动作轻一点，嘴巴甜一点。理由少一点，干活多一点。”这“八个一点”也是汪阿姨在天鹅到家一点一滴积累起来的经验，她经常对自己的组员说：“我们是做服务行业的，这一行最重要的就是要用心，只有用心才能留住客户”。除此之外，她还会教组员们用地推的方式去推广天鹅到家，推广自己的业务，让更多潜在的客户能够全面、细致的了解自己的工作。
也正是因为在工作中严格遵守“八个一点”，汪阿姨的客户几乎都是合作了三、四年的周期客户，客户对她的服务和人品都很放心。
曾经有一个合作四年的客户，要把自己的包送给汪阿姨，汪阿姨没有第一时间收下，反而拿过包检查了包里有没有客户遗留的东西，果然在背包里发现了一张价值千元的购物卡，汪阿姨原封不动的把卡还了回去。
客户非常感动，汪阿姨却觉得这是应该的，用她自己的话说：“我们不能动客户一针一线，这是我们服务行业最基本的职业操守”。
谈到自己的工作时，汪阿姨说，自己很喜欢在天鹅到家的这份工作，因为家政服务这份工作不仅让自己的收入提高了，而且自己眼界也提升了，待人处事方面也有很大的进步。最主要的是，在天鹅到家做保洁师的这几年，家里的条件也渐渐好起来，老公现在自力更生，做盲人按摩，开了一个小推拿馆，儿子也很争气，考上了药科大学，14年在苏北买的房子去年也还完了贷款，一家三口都在各自的领域努力奋斗，生活还是充满希望的。
罗曼罗兰说：“世间只有一种英雄主义，那就是在认清生活真相后依然热爱生活。”正如汪艳芬阿姨一样，每一个为了生活努力奋斗的人，都是自己的英雄。
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