百度发布“武汉重启”搜索大数据：交通出行搜索热度上升115%、复工证明上涨320%

4月8日零时起，武汉市正式解除离汉离鄂通道管控措施。在经历76天的“战疫”后，武汉正式重启，这座英雄城市迎来了全面复苏。

近日发布的《武汉重启，疫散花开 百度搜索大数据报告》（以下简称“报告”）显示，武汉的正常生活正在回归，“天气”、“穿搭化妆”等搜索热度在3月下旬均超过“疫情”相关内容。同时，交通复苏、复工复产也有序开展，“复工证明”近30天的搜索热度环比增长320%。值得注意的是，疫情对武汉经济和民众心理的影响并未消失，“封城”期间，武汉地区搜索“信用卡逾期”相关内容的热度达十年来最高。此外，在疫情明显得到控制后，“心理健康”相关内容近30天的搜索热度环比上涨20%。

近30天，武汉地区搜索“天气”相关内容环比上涨23%，超过“疫情”相关内容。与此同时，“穿搭化妆”相关内容搜索热度上涨60%，在疫情得到基本控制的情况下，武汉网友出门频次增加，更加关心天气和自身形象。

变化的不止是出门频次。4月3日，经报武汉市疫情防控指挥部同意，武汉市婚姻登记机构恢复办理婚姻登记。疫情好转，武汉的爱恨情愁再“重启”。报告显示，3月，武汉地区搜索“相亲”、“结婚”、“离婚”等相关内容的热度环比均呈上涨趋势，有人在搜索“婚礼流程”，也有人搜索“离婚协议范本”，分分合合正是生活常态。

随着离汉通道管控解除，再加之公交、地铁持续增加运营线路，以及恢复巡游出租车运营，武汉交通接近全面复苏。近30天，武汉地区搜索“交通”相关内容热度环比上涨115%，基本与“封城”前的搜索热度持平，“交通”相关内容搜索热度曲线出现“凹造型”。

值得注意的是，交通复苏也出现新变化。电动车凭借“全程与人零接触、空气更流通”的优势，受到武汉网友的青睐。近30天，武汉地区搜索“电动车”相关内容热度环比上涨65%。

交通出行复苏，复工引擎同样被点燃。4月5日，武汉市委常委、武汉市常务副市长胡亚波表示，武汉市复工复产工作快于预计、好于预期。报告也显示，近30天，武汉地区搜索“复工证明”相关内容热度环比上涨320%，“复工证明模版”、“复工申请报告范文”等问题均成为热搜，这表明开工、开业的企业及商户不在少数。

市内复工如火如荼，而重启城市后，出城返岗也成为关注焦点。报告显示，为减少接触，不少人出城更倾向于自驾或拼车，由此引发“拼车热”。近30天，武汉地区搜索“拼车”相关内容热度环比上涨121%，排名全国第一。从搜索“出城”相关的热门问题来看，“返京”、“返沪”相关政策是当前武汉地区出城复工的热门问题。

全面复苏，复工加速时，武汉作为国内疫情中心，经济受到的冲击不应小觑。报告指出，近90天，武汉地区搜索“信用卡逾期”相关内容的热度达十年来最高。超过两个月的“封城”，给不少人的现金流造成了压力。这也反映出当前武汉地区就业、社会保障仍面临巨大压力，正因如此，“武汉招聘信息”、“失业保险金领取条件”、“信用卡逾期多久会上征信”等均成为人们热搜热议的问题。

与显而易见的物质压力相比，心理压力常被忽视。随着武汉重启临近，“心理健康”的搜索热度不减反增。报告显示，疫情爆发以来，“心理健康”相关内容搜索热度持续上升，近30天，环比上涨20%，同比上涨247%，“抑郁症的表现”、“抑郁症自测题”搜索热度较高，心理干预工作应受到长期重视。

心理、经济压力存在，但整体来看，生活向好的趋势明显。报告指出，“封城”第一周，武汉网友更关注医疗救助力量和防护物资，累计占比高达42%，而出行、开学开工等仅占5%。而“封城”最后一周，复工政策、交通出行、云开学已成为人们关注的主要内容，占比达45%。

复工、开学、出行从5%到45%的“变数”来之不易。例如，在疫情导致医疗资源压力巨大、无法按时孕检的时期，准妈妈频繁搜索“怀孕初期小腹作痛怎么回事”、“怀孕初期症状”、“孕妇咳嗽感冒怎么办”等问题，以此了解自身情况，相关问题搜索热度也因此同比上涨508%。

另一个反映疫情对武汉市民生活造成巨大影响的细节是，由于商店关闭，小区暂时“封锁”，买烟难让不少人选择直接戒烟。报告显示，“封城”期间，武汉地区搜索“戒烟”相关内容热度同比上涨274%，街道少了烟火气，武汉人家里的二手烟也开始变少。

“封城”期间，城市不仅少了“烟”火气，也暂时失去了往日的喧嚣与热闹，报告显示，武汉地区搜索“睡前故事”相关内容热度环比上涨51%，同比上涨88%，睡前故事成为标配。此外，“琴谱”、“乐谱”等内容搜索热度均呈上升趋势。

故事在耳边，奇迹发生在身边。雷神山、火神山成为世界瞩目的奇迹，奇迹之下的每一个普通人都值得被铭记。报告指出，“雷神山、火神山”关注度迅速上升的同时，武汉地区搜索“志愿者报名”、“志愿者服务”等相关内容的热度也逐日升高。

此外，武汉网友对援汉、援鄂医疗队的感谢也都藏在搜索框里。报告显示，“感谢医生的话有哪些”、“不俗套的感谢医生锦旗用语”等均是搜索“感谢”相关的热门内容。医生的榜样力量更影响着武汉的下一代，“封城”期间，武汉地区搜索“医学专业大学排名”相关内容同比上涨133%，更多人产生从医意愿。

值得注意的是，全国对武汉重启的态度正在发生变化。近14天，“歧视湖北员工”相关内容热度日渐下降，“欢迎湖北员工”则持续攀升，“欢迎湖北员工复工标语”、“歧视湖北人怎么投诉”等搜索词搭建起反对歧视同胞的阵线。

欢迎不只是说说而已，3月底由中央媒体发起“为湖北拼单”的号召得到积极响应，湖北特产风行全国。报告显示，近30天，“湖北特产”相关内容搜索热度同比上涨30%，其中武汉热干面、武昌鱼、武汉鸭脖最受国人喜爱。此外，近30天，“武汉景区”相关内容搜索热度同比上涨120%，许多人与这座英雄城市许下约定。从地域分布上看，广东省搜索热度最高，小蛮腰与黄鹤楼约好不见不散。

武汉重启，城市全面复苏，从百度搜索大数据报告可以看出，生活正在回归正常。但在此之下的心理、就业等问题，仍不能忽视。同时，搜索数据也记录下了这一段特殊时期武汉人的付出与辛苦，无论是志愿者还是义无反顾的援汉医疗队，都值得被记录。