什么是 OKR工作法?如何设定一个好的OKR?

知梧 1417 2022-08-25

本文重点介绍关于什么是 okr工作法?如何设定一个好的OKR?

OKR(Objectives&KeyResult,目标与关键结果)是一种企业、团队、员工个人目标设定与沟通的最佳实践与工具,是通过结果去衡量过程的方法与实践。同时,OKR还是一种能够促进员工与团队协同工作的思维模式。

一、引入OKR

“请你告诉我,我该走哪条路?”爱丽丝说。“那要看你想去哪里。”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。摘自刘易斯-卡罗尔的《爱丽丝漫游奇景记》。

这个故事讲告诉我们,一个人,无论做什么事情,都要一个目标。有目标,你才知道自己想要到哪里去,有目标你才能获得别人的帮助。如果一个人连自己想要去哪里都搞不清楚,再高明的人也无法给你指出出路。天助先要自助,当一个人没有清晰的目标方向的时候,别人说的建议再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动。

企业也是如此。企业要生存、要发展就一定要有一个明确的目标,在目标的指引下统一员工的思想和行动,如果没有目标或者目标不清晰,员工即便想努力,也会有无从下手的无力感。没有组织目标的企业不要奢望员工可以自动自发地工作,不要奢望员工可以自动产生归属感。一个企业,首先要制定组织的目标,用组织的目标指导员工制定自己的个人目标,并把个人目标和组织目标结合起来。

OKR与SMART的区别:OKR仍然强调具体、可衡量、相关联、有明确时间,但不强调可实现,而强调有雄心的。


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二、OKR定义

OKR(Objectives&KeyResult,目标与关键结果)是一种企业、团队、员工个人目标设定与沟通的最佳实践与工具,是通过结果去衡量过程的方法与实践。同时,OKR还是一种能够促进员工与团队协同工作的思维模式。所谓目标(objective):是对驱动组织朝期望方向前进的定性追求的一种简洁描述。关键结果(keyresults):是一种定量描述,用于衡量指定目标的达成情况。

三、OKR基本特性

1、不做评估,只有回顾作用,没有考核作用。

2、忘记失败,完成分数不重要,目标明确才重要。

3、获得帮助,OKR获得大家认同才有意义。

四、OKR能给组织带来哪些收益?

1、更好的沟通,更易理解的系统提升了员工的支持度和使用率。

2、敏捷,更频繁的周期让行动更敏捷。

3、聚焦,OKR确保每位员工都清晰理解什么才是最重要的。

4、公开透明,公开可衡量的目标,可促进跨部门协同。

5、前瞻性思考,OKR能充分激发我们去做面向未来的思考。

五、如何设定一个好的OKR?

1、 okr目标设定原则-创建一个宏伟的目标

原则1:目标要有明确方向并且鼓舞人心

原则2:目标要有时间期限

原则3:由独立的团队来执行目标


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2、OKR的层次划分

公司OKR,管理层向整个公司表达近期想要着重做的事情。

团队OKR,为了公司的OKR,团队能做什么;除此之外本团队想做的紧急而重要的事情。

个人OKR,绑定公司和团队的OKR,自己想改变和挑战什么,为什么。

3、OKR的交流形式

员工会议:集中开会讨论,强化公司的愿景和战略目标,传达公司的年度目标,协商/制订各个部门/团队的季度目标,总结回顾,评估部门/团队的表现。

1对1:针对不同员工,单独进行的,协商/制订员工工作中关键任务节点,监督个人工作的进展

总结分析个人的工作情况。

六、一个有效的目标

Objective打造公司历史上最成功的销售推广活动:

1、鼓舞人心,像“最成功”“公司历史上”都很鼓舞人心。

2、可达到的,“最成功”虽然很有挑战,但可以达到。

3、以季度为周期,销售推广活动是一个年度事件,将在下一个季度发生。

5、定性的,“最成功”是一个定性描述。

6、产生商业价值,销售推广活动能够促进营业收入。

7、团队内可控,销售推广活动完全在销售运营团队掌控范围内。

七、好的KR的必备特征

Key Results 在销售启动周期间和其他公司负责人在拉斯维加斯套房内举行30场私人的核心教学解决方案现场演示活动:

1、具体的:从描述上我们知道了what、who、when和where。

2、驱动正确的行为表现:销售运营团队聚焦于发现潜在客户并向他们进行演示。

3、挑战的:去年销售启动周只做了10场演示,因此今年运营团队的目标很有挑战性。

4、自主制定:这是销售运营团队自主制定的KR,不是自上而下强制要求的。

5、基于进度的:虽然在销售期启动前不能开展现场演示,但团队可以标记他们在导向销售启动活动上所取得的进展。

6、定量的:数字30就是定量的。

7、上下左右对齐一致:这类演示活动是基于去年的启动会反馈而来,正是销售团队所需要的。

八、制定KR的技巧

1、只写关键项,而非全部罗列

举例来说,如果你上个季度成功招聘了10名新员工,并打算在下个季度再招聘10个人,那么,“招聘10名新员工”就不应该成为你的KR,它只是和往常一样的工作。

2、基于结果,而非任务

“给潜在用户发一封邮件”或“会见新的销售副总裁”是任务而非KR,而“往渠道中增加25个合格机会”就是一个KR。

3、使用积极正向的语言进行表述

KR越积极越好,相对于“把错误比例降低至10%”而言,“把精确度提升到90%”所传递的信息更为积极正向。

4、保持简单明了

5、考虑所有的可能性

6、务必指定一个责任人

九、辅助OKR运行的时间管理法则

重要的事通常不紧急,紧急的事通常不重要。——德怀特.艾森豪威尔

上述就是小编为大家整理的什么是OKR工作法?如何设定一个好的OKR?

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