张福芳 湖南日报·新湖南客户端 2023-01-04 11:02:37
湖南日报·新湖南客户端记者 张福芳
上线各类城市服务2000余项,注册用户量突破1000万,为市民提供超3.8亿次指尖服务……长沙市政府官方唯一的城市综合服务平台“我的长沙”,已经成为长沙数字政府建设的一张亮丽名片,让市民有了更多的获得感和幸福感。
新的一年,“我的长沙”如何更好地服务长沙市民,打造便民利企的“指尖神器”?1月3日下午,长沙市数据资源管理局组织召开新年第一会——“我的长沙”工作例会,全面总结2022年“我的长沙”城市移动综合服务平台工作成效,部署谋划2023年“我的长沙”建设运营各项工作,长沙市数据资源管理局党组书记、局长张武,长沙市广播电视台(集团)党委书记、台长、总编辑、董事长曾雄等出席会议并作重要讲话。
最近一周,长沙免费发放防疫健康包的消息在市民朋友圈“刷屏”,市民通过“我的长沙”APP进行线上预约,就可以申领退烧药和抗原检测试剂等物资。在前四批的物资发放中,近40万市民通过线上预约成功拿到了防疫物资。物资的快速发放就是得益于“我的长沙”APP的快速触达市民。
2019年11月27日正式上线以来,“我的长沙”APP围绕市民的医、学、住、行、生、老、病、养等人生大小事,全面整合全市政务服务、公共服务、便民服务资源,深入推进“城市服务+融媒体”创新,打造了住房、教育、医疗等多个“掌上办一件事”,致力于为长沙市民和企业提供全方位、一体化掌上服务,实现“一个APP办好人生大小事”。
“下一步,必须始终坚持以人民为中心的发展思想,围绕全市中心工作,向数据要价值、向场景要作为,聚焦市民和企业的需求推进企业服务‘免申即享’、城市服务‘千人千面’,推动‘我的长沙’由量的积累向质的提升转变,打造更有温度的城市服务平台、政民互动平台。与此同时,发挥政府有形之手和市场无形之手的合力,在确保平台调性的前提下,守正创新,积极探索平台市场化运营,不断激活平台的造血能力,实现平台影响力、美誉度及价值的大幅跃升。”张武说。
曾雄表示,将充分发挥“我的长沙”城市服务总入口的平台价值,深层次打通与智慧文旅、智慧停车、智慧医疗等市级重点移动端的应用通路,不断提升平台的服务水平;持续深入推进“城市服务+融媒体”创新,真正实现城市服务及融媒内容的“千人千面”。与此同时,创新开展民意调查、文明创建、安全隐患随手拍等活动,让市民通过“我的长沙”这一平台更多参与社会治理、城市治理,助推政府治理效能的不断提升。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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