点击客服进行对话的时候，提示：“QQ在线状态”服务尚未启用，您需要添加对方为好友才能与其进行会话，怎么回事？

    这句话的意思是：您没有开启临时会话。

    可能存在下面的问题： 

    作为客服的那个QQ，没设置临时会话。设置方法，请点击下图查看设置方法。