为提升我市行政服务效能，构建方便快捷、公开透明、优质高效的营商环境和政务服务环境，12月28日，河源市政务服务中心正式开启网上预约服务。办理政务服务事项实现指尖预约、网上预约，减少现场排队等候造成的不便，进一步提高我市政务服务能力和水平。

开通网上预约功能，是市政务服务数据管理局持续深化推进“最多跑一次”改革的重要举措，通过优化服务，减少办事群众和企业等待时长，实现现场办理高效化。

预约渠道主要有河源政务服务微信公众号（政务服务小助手）、粤省事、广东政务服务网，群众办事可提前在网上进行预约，再到现场进行取号办理业务。预约方式和流程：

一、河源政务服务微信公众号（政务服务小助手）预约

通过河源政务服务微信公众号（政务服务小助手）预约，可关注河源政务服务微信公众号，在公众号中政务服务模块，点击政务服务小助手进入（或者直接扫小程序二维码）政务服务小助手，提供事前、事中、事后指引服务，对群众办事提供办事预约、现场取号、办理结果的全流程服务，让群众办事更便利。

河源政务服务公众号二维码

二、粤省事政务服务预约

通过粤省事政务服务预约，可通过粤省事小程序进入到河源市板块，入口为地市特色--政务服务预约，在里面进行业务预约，群众在预约时间段内前往河源市政务服务中心进行现场取号，可通过现场取号终端进行预约取号，也可以在到达政务服务中心范围内在粤省事上直接进行取号。

三、广东政务服务网预约

通过广东政务服务网预约，可访问广东政务服务网河源门户（http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=441600），进入政务服务预约模块，群众根据所需办理业务对应选择业务分类进行预约，预约时间段内前往河源市政务服务中心在现场取号终端进行取号，再进行排队等候办理业务。

四、取号渠道

     在河源政务服务微信公众号（政务服务小助手）、粤省事、广东政务服务网上预约的业务，群众在时间段内到河源市政务服务中心取号时，可通过如下两个渠道取预约号：一是通过大厅取号设备刷身份证取预约号；二是通过粤省事或小助手，在中心200米范围内均可取号，避免取号排队。