珍岛集团｜2023年度SaaS企业 TOP 2，智能营销No.1

01

　　 SaaS加速企业数字化转型—降低失败成本

　　大数据、算法、人工智能的日趋普及，商业环境时刻充满着颠覆性变化，数字化转型是企业提升运营效率、突破增长、寻求创新模式的关键和必须路径，但许多企业望而却步，主要因为投入大、需要的时间长、失败风险高、缺乏数字化的关键人才或技术……

　　面对这些困难，SaaS (软件即服务) 是企业初步突破数字化的最佳选择：

　　 | 速度快

　　降低时间成本，SaaS服务在企业订购开通账号后可立即使用，相比同行竞争者可以更快速实现数字化实践;

　　 | 费用低

　　不再需要曾经本地化部署软件的高昂费用和复杂流程，也不需要购买硬件设备，低门槛的订阅费可以让企业易尝试、降低失败成本;

　　 | 灵活敏捷

　　SaaS可以根据企业需求选购需要的模块，比如珍岛Marketingforce平台的营销云和销售云涵盖上百个营销和销售功能，灵活组合、操作便捷、按需自由选择;

　　 | 实时更新

 　　云端可以实时升级最新功能，使企业随时享受到贴近最新市场需求的软件服务;

　　 | 易推行

　　以上的优点降低了企业数字化转型的门槛，便于企业内部达成一致，从小范围试验到大规模应用，渐进同时快速得实现数字化转型;

　　 02

　　 CRM软件服务占SaaS市场半壁江山

　　2022年5月Gartner的16位全球分析师共同调研发布报告《Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 
2021》，调研指出，2021年SaaS订阅收入扩大至1268亿美元，同比增长21.4%。其中，CRM仍然是SaaS的最大市场 ，从2020年的544亿美元增长到2021年的672亿美元，并且CRM是SaaS第二大市场ERP的2.9倍。而Gartner的另外一份关于国际CRM发展预测报告则指出，亚太地区(尤其指中国)增长势头最猛烈，主要原因是中国疫情解封后的市场反弹和持续增长的空间。

　　那么什么是CRM (customer relationship management)：

　　管理企业与现有客户及潜在客户之间的关系，目的是提高营业收入。具体实施而言，包括了营销云服务(提升推广获客能力)、销售云服务(促进成交转化、私域客户增值);而对于客户数据量较多的企业，则会部署CDP客户数据平台和定制化的MA营销自动化方案，以更加贴合外部行业(零售/汽车/金融等不同行业具备不同特性)的客户营销触达和内部的企业销售转化及私域运营服务管理，在珍岛看来，即是客户全生命周期旅程价值管理。珍岛专注于通过营销和销售解决方案，帮助企业数字化转型，驱动增长。

　　 03

　　 SaaS Top 2 & 智能营销 No.1

　　 Marketingforce：一切不以增长为目的的产品和服务都是耍流氓

　　后疫情时代，加之人工智能的飞速应用，几乎所有品牌的CMO/CIO都受到了前所无比的更加严格的支出限制，和必须提高品牌业绩增长的生存压力。无论是采购SaaS的SMB企业 ，或咨询软件解决方案的大品牌方 ，亦还是提供软件服务的厂商本身，都清醒意识到，一切商业决策以增长为目的，一切增长以客户为中心 。

　　珍岛集团Marketingforce平台，在创立之初，便围绕“以客户为中心、以增长为目的 ”构建SMB SaaS产品 & KA定制化解决方案服务的商业版图：

　　 【T云(营销云)】

　　营销获客，AIGC智能生成宣传图文/视频，自动全网各平台营销触点分发投放;

　　 【CDP客户数据平台】

　　实现全渠道客户数据归集、清洗、分析，统一多渠道纷杂的用户信息于One-ID， 构建360客户画像，建立全维度标签体系，辅助智能营销决策;

　　 【MA营销自动化】

　　根据不同标签组合的精准人群圈选，设置自动营销方案SOP，提升现有客单价和用户粘性，提高会员复购、社交分享、裂变，转化新客户到私域流量池;

　　 【SCRM私域管理平台+代运营】

　　对外连接公域流量、对内私域激活全周期客户价值，结合CDP和MA，销售精准促进成交转化;行业专业代运营团队帮助品牌高效运营私域会员，快速提升业绩和ROI;

　　 【T-SHOP智慧商城】

　　实现私域阵地订单购买闭环，搭建数字化会员积分体系;

　　 【BI可视化数据看板】

　　全流程数据洞察与分析，回流数据进一步增强数据价值实现增长正循环，定制化报表帮助CMO/CIO实时监测营销数字化效果。

　　截止目前，珍岛集团已经累积服务20万+ 企业，作为中国本土最大的营销及销售SaaS解决方案公司，珍岛的SMB体系为中小企业提供开箱即用的低成本SaaS产品，让数字化转型变简单;珍岛的KA体系 为大客户提供定制化的行业解决方案和数字化咨询及代运营服务，凭借着千人研发团队和PaaS开放平台为基础的软件开发，让定制化解决方案真正解决不同行业客户的痛点，突破增长瓶颈。

　　智能营销服务NO.1的殊荣，来源于众多客户选择珍岛，并愿意合作后再次进行二期和三期的进一步数字化实施，根本原因是，珍岛在自身数字化产品研发时专注以客户为中心，而在以客户为中心的旅途上，始终坚定的以增长为终点。

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