抖音短视频运营绩效管理KPI考核-模板，企业老板/管理层 ...

一、短视频在企业的成长

4G催熟短视频，只要捉住短视频，就即是捕捉下一个流量盈利，短视频已经成为交际 营销的首选项。“南 抖音，北快手”作为短视频平台最火的两款 APP，今朝从 用户量上来说抖音领先，停止2019年7月，抖音日均活跃用户3.2亿，首要散布在一、二线城市，人均的日翻开频次3-8次，日均利用时长76分钟， 数据相当惊人。

越来越多的企业开通抖音账号，想通太短视频 获客 增加；身旁也越来越来的朋友转行，处置短视频 运营；非论是企业、还是小我，都不想被这个时代抛下。

短视频还是新兴行业，很多行业同仁都在试探中，有些传统企业的老板，底子不懂短视频，把人招返来以后，制定KPI：要求一个月要变现XX万业绩，致使处置短视频的同学苦不胜言，工作很难停止下去，企业终极也没有到达结果。

绩效考核对于企业 治理的重要性不言而喻，可是绩效治理是手段，不是目标，万万不要让员工感觉绩效考核就是为了扣钱，这就很危险，好的人材一定会流失。

公道的绩效考核：可以激励团队，告竣偏向分歧的方针，企业不竭出人材。

不公道的绩效考核：会让企业错过优异的员工，团队空气差、负能量，出不了业绩。

阿里巴巴的绩效治理被很多企业封为神话，那些把绩效治理照搬到自己的企业，却没有阿里的基因，最初企业都开张了。

二、先界定短视频运营的岗位工作内容

那末短视频运营的绩效应当若何制定？绩效考核取决于工作内容。一般来说短视频运营的工作内容是：视频剪辑完以后，负责按照视频的内容撰写视频 题目、选封面，再把视频内容公布到各个平台。负责各个渠道治理、用户治理、数据治理。

可是，很多企业的短视频团并不成熟，运营也要负责编导的工作：定视频的偏向，内容选题，定 剧本，定全部的拍摄计划。

综合：编导+运营的工作内容，需要负责以下焦点的工作内容：

1、短视频作品的内容，包括：内容偏向、选题、剧本、拍摄的计划。

2、短视频作品的数据，包括：播放量、点赞量、分享量。

3、短视频平台的用户，包括：粉丝量、批评数、意向用户、400电话和官网毗连（抖音企业蓝V账号才有的功用）。

在一些大型的企业、大概专业MCN机构，编导、运营是自力的岗位，工作内容完成份开。

以下【绩效治理 计划】是针对企业，不适用于传媒公司以及MCN机构。

三、具体若何制定短视频运营的绩效考核计划

1、绩效考核首要分为两部分，关键绩效目标KPI（key performance index）+关键胜任才能目标KCI（key competency index）

1）可权衡的关键绩效目标KPI（key performance index）（成果、数据）

2）不成权衡的关键胜任才能目标KCI（key competency index）（进程、态度）

2、KPI和KCI各安闲考核目标中所占的比例是几多？

1）KPI（80%）

2）KCI（20%）

3、可权衡的关键绩效目标KPI，首要包括以下内容：

1）建造视频数目：①数目≥10条，100分；②数目≥5条<10条，80分；③数目<5条，0分

2）视频作品数据

播放量：①总播放量≥300万；②要求最少有3条播放量破10万

到达以上肆意2条，100分；低于肆意1条，80分

点赞数：①点赞总量≥10万；②最少3条点赞量破1万

到达以上肆意2条，100分；低于肆意1条，80分

分享数：①总分享量≥1万，100分；②总分享量<1万，80分

3）账号用户量：

粉丝量：①粉丝净增加量≥10万，100分；②粉丝净增加量<10万，80分

评价数：①意向评价数≥100条，100分；②意向评价数<100条，80分

私信数：①意向征询用户≥50条，100分；②意向征询用户<50条，80分

400电话（蓝V账号）：①拨打400电话用户≥30条，100分，②拨打400电话用户<30条，80分

官网链接（蓝V账号）：①表单有用报名信息≥50条，100分；②表单有用报名信息<50条，80分

4、不成权衡的关键胜任才能目标KCI：

1）工作态度（下级主观评价），一般包括：

根基本质：①处置题目才能；②相同才能；③履行力

平常纪律：①缺勤；②提交日报、周报、月报

2） 其他姑且工作等。

3）KCI考核没有标准，按需要挑选即可。

四、绩效考核的留意事项

绩效考核具体的数据目标项，需要按照账号孵化的阶段来制定，一般分为账号孵化期、运营期、变现期。

1、账号刚注册，应当考核什么？

账号刚注册，属于孵化期，起头需要 养号，确认账号的人设， 定位及创意偏向，再打造 爆款视频。应当重视视频的质量，首要考核账号的视频作品数据，视频的建造数目，视频的播放量、视频的点赞量。

2、什么时辰考核粉丝量？

账号运营了一段时候，视频的根本流量过千大概上万。

具体考核几多粉丝量需要按照账号内容，运营的团队来制定。

3、什么时辰考核变现？

变现是每个企业老板最关心的题目，也是企业做账号的终极目标，可是假如过早的去追求变现，是难的，变现的条件条件是：①有一定的粉丝量；②粉丝粘性高；

假如均不具有，请一定要花时候精神是做好内容，内容是本质。

垂直类账号倡议粉丝量在5万以上，非垂直类账号倡议粉丝量在10万以上（仅供参考）。

4、绩效考核要让员工有介入感

1、前期起头先让员工自己许诺KPI的目标，前期按照运营情况再协商调剂。

2、在月底对KPI打分的时辰，先让员工停止自评，分值占40%；然后带领再停止评价，分值占60%。

五、绩效治理考核模板

1、以下是绩效考核参考表（具体的目标，请按照企业现真相况停止制定），有需要原文件的请私信我获得。

关注我的专栏：抖音短视频运营进修线路图，带你周全系统性进修抖音短视频运营！