长沙网络营销（0731-89853708）***近去以前服务过的一家甲方企业做相关调研时发现，这个客户有很好的粉丝存量基础，5万的基数，5千人在群，线下还有几十个店，用户口碑都不错。但是客服每天要么发促销，要么就不做声，导致客户运营基本上等于零。那么我们又该如何在已有私域流量池的基础上再去一对一沟通

其实从长沙网络营销看来，要学会私聊、用好私域，核心点还是要抓住“人”，即在已有私域流量池的基础上再去一对一沟通。比如进了卖口红微信群的客户肯定是对口红有着某些方面的需求，再比如成为美容院会员系统的客户肯定是之前有来做过或者打算想来做的，还有你如果觉得我这篇文章有点意思在下面评论留言的肯定是觉得对你多少有点作用等等。以上这些私聊对象都建立在“精准”的基础上沟通，要么感兴趣，要么有刚需，所以一旦私聊成功了肯定是要比找路人更事半功倍的。

***后是长沙网络营销认为***重要的一点，即每一个私聊的账号均有其固定的IP人设。换句话说，我这个是客服号，那么我扮演的角色就是客服，当客户想到我的时候，以及他们所提出来的问题都应该是与“客服”岗位相关的，而不会出现“你吃饭了吗？”这种类似的搭讪用语。

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