智慧运营-高济健康-瓴创（北京）科技有限公司

专业化培训智慧销售电子巡店药品订购顾客满意

专业化培训

从解决顾客、员工、组织的实际痛点出发，通过高济智库，数字化人才培养与追踪工具，使学习移动化，个性化，社交化，持续高效的培养专业运营管理者与专业员工，高标准的服务顾客，守护大众健康。

智慧销售

通过高济智能移动APP智店通、智库、规则引擎等科技工具，建立千人千面、实时推送、快速见效的场景导购逻辑，达到以科技提专业、专业获满意、满意带业绩的销售模式。

电子巡店

通过集团统一配置数字巡店单、建立日常巡店任务下发区域经理、利用智店通APP巡店并建立整改单、后台大数据统计分析，将传统巡店从纸质变为数字化、智能化，同时打通门店管理的闭环，提升整改效率、不断提升门店专业度。

药品订购

从实际场景出发，填充因门店SKU覆盖不足而导致顾客流失的场景。在线找药通过高济商家平台以及强大的供应链体系，为用户提供全天候的找药功能，使找药变得更简单。同时为企业开辟了新的零售增长方式，满足广大顾客需求，为守护大众健康提供服务。

顾客满意

消费评价基于订单中台，订单信息中搭载评价体系。用户购药后，可对本单的服务做出评价，客服团队对评价第一时间做出反馈。消费评价搭载了企业和用户之间沟通的桥梁，增强企业和用户之间的信任。

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