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为了更高效地为客户服务,我们秉持““品质为先、诚信天下”以高标准、高质量的服务、可靠的产品质量。向您郑重承诺:
售前服务
• 机器选型:为客户提供机器选型方案及优化建议。
• 厂房规划:提供个性化、全方位、细致化的厂房规划设计方案。
• 产品推介:产品推介书,售前技术支援洽谈。
• 投资预算:提供整体项目投资预算、资源配置及收益分析。
• 产品工艺:产品工艺与模具工艺问题支援。
• 焊管生产:自动化生产项目方案的出具。
售中服务
• 机器安装:专业技术人员现场为客户设备安装。
• 培训支持:为客户提供设备维护保养、设备操作等实用技术培训。
• 技术支持:协助客户进行设备生产调试。
• 人员支持:为客户推荐焊管制管的专业技术人员及管理人员。
• 资源共享:定期组织客户、业内专家进行技术交流。
售后服务
• 及时高效:收到客户通知后立马安排处理工作。
• 设备调试:提供设备调试、维护保养、现场操作培训。
• 设备维护:1年内保修,终身维护,并承担设备大修服务。
• 定期探访:按月定期探访、指导客户使用、维护保养机器。
• 培训内容:可提供焊管制管相关的培训内容。
• 驻厂服务:对战略客户、大客户提供定点驻厂服务,并提供备件储备。
中用四大承诺
质量承诺
产品制造检验有质量记录和检验数据。 对设备进行全流程检验,确认合格后包装发货。
价格承诺
在同等竞争条件下,我公司在不牺牲设备环保和安全要求,降低设备质量的前提下,真诚地为客户提供优惠的价格。
货期承诺
配合客户的生产计划。 如需提前交货,我司可专门组织生产,有针对性地满足客户需求。 产品交付时,我司向客户提供设备合格证、设备说明书等。
服务承诺
7*24小时全方位快速响应服务
服务宗旨:高效、细致、专业、周到。
服务目标:以专业为客户解决后顾之忧。
服务效率:接到客户通知后,我们会以最迅速的去响应,客服工程师会竭力按照客户的要求对设备详细的检查。
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