新时代“枫桥经验”顺德实践⑭｜杏坛镇：服务与治理“双管齐下”，奋力绘就平安新图景

开栏语：为认真贯彻党的二十大精神，进一步落实省委政法委《广东省开展1+6+N基层社会治理工作体系建设的指导意见》，顺德区委政法委联合佛山新闻网推出《发展新时代“枫桥经验”，书写“1+6+N”基层社会治理体系建设顺德答卷》系列报道，聚焦“把顺德建设成为全国最安全稳定、最公平公正、法治环境最好的地区之一”的目标，充分展示各级各部门坚持和发展新时代“枫桥经验”的创新实践，努力建设更高水平的平安顺德、法治顺德。本期，我们聚焦顺德区杏坛镇综合治理委员会（以下简称：杏坛镇综治委）通过加强基层精细化管理服务，力争把矛盾纠纷防范化解在源头，助力打造平安和谐稳定杏坛。

佛山新闻网讯 记者李健良、李攀报道：利民之事，丝发必兴。近年来，杏坛镇综治委始终坚持以“枫桥经验”为导向，以平安建设为主要抓手，持续优化重点人群管理服务，做实做细精神障碍患者救助救治管理工作，夯实社会稳定的“最后一道”防线。建立多方协作的风险隐患排查机制，推进基层纠纷就地化解、源头化解，以基层治理工笔擘画平安蓝图。

“精神康复患者、心理障碍和戒毒人员等重点人群的服务管控，关系到社会的稳定和谐。”据杏坛镇综治委工作人员麦蕴怡介绍，近年来，杏坛镇不断加强对这些人群的关注，通过开展粤心安社会心理服务和精神康复患者管理等项目，对各社区人群进行情况摸底，化解他们的情绪困扰，为提供精准心理服务打下基础，帮助他们重建回归社会的信心。

“真的很感谢你们，让我生活重现阳光。”梁女士是一名精神分裂症患者，此前，因为其个人病悉感较为薄弱，且没有按照医嘱进行服药，治疗收效甚微。在精神康复患者管理项目社工积极帮助下，目前梁女士生活、工作均已重回正轨。

麦蕴怡告诉记者，精神康复患者管理项目旨在降低社会面重点人群肇事肇祸风险，梁女士是其中一个较为成功的个案。早前，杏坛镇不少社区在册的精神障碍患者普遍存在服药依从性低、社会支持不足、家属监管力度薄弱等问题。对此，杏坛镇综治委在30个村（社区）推广精神健康管理服务，联合社区精防医生对辖区内精神障碍患者进行分级分类，并通过社工提供服药指引和落实家属监管工作，让服务对象出现积极正向的转变。

杏坛镇为市民提供精神健康管理服务

此外，在落实戒毒人员社会对接方面，杏坛镇持续开展禁毒特色示范创建工作。去年，杏坛镇综治委安排了15名专职社工服务社区戒毒康复工作，为社区戒毒人员建立就业信心和社会链接，目前全镇戒毒人员就业安置率达97.9%。

去年10月，杏坛镇开展社区 “共筑防毒长城”禁毒知识专题讲座

为高效联动各部门力量，提高社会风险防范意识，及时化解基层矛盾纠纷，杏坛镇在综合治理委员会主导下，建立了风险隐患排查长效机制，依托驻村法律顾问坐班、政府信息公开平台及警调中心平台等桥梁，在日常工作中对涉法涉诉且具风险隐患案件及时介入，联动有效资源下沉村居研判解决。同时，杏坛镇综治委还有效整合了人民调解和公安机关治安调解资源，将“警调对接”工作实体化并延伸到警务室...

去年2月，林女士（化名）在王先生（化名）家中从事家政服务工作。期间，林女士在工作期间不慎扭伤导致左脚肿胀，双方未就医药费问题达成共识而产生矛盾。在商讨医药费补偿的过程中，王先生父亲不慎将林女士推倒在地，导致林女士受伤。杏坛镇综治委接收案例后，第一时间安排调解员深入跟进，高效联动镇综合治理办公室、杏坛镇公安分局和杏坛镇司法所，找准双方矛盾的关键点和话题共通点，及时有效帮助双方破除隔阂，最终当事人双方达成共识并相互谅解，实现“案结、事了、人和”。

交通事故引纠纷 人民调解暖人心

杏坛镇举行治安纠纷人民调解工作培训班

此外，杏坛镇综治委还通过“三元合一”队伍规范化建设，在125个网格上建立了409个网格党组织，推动职能部门87名网格专业力量下沉联系，使网格员成为风险隐患排查长效机制的重要力量。同时，依托“粤平安”综合网格智慧平台，围绕“网格+”的治理模式扎实做好巡查走访、隐患排查、纠纷化解等工作。据统计，2023年杏坛镇共收集网格案（事）件68632宗，自行处置上报58754宗，转交职能部门处置案件9878宗，按期处置率100%，为及时化解矛盾纠纷、维护和谐稳定的社会环境提供了强大保障。

未来，杏坛镇综治委将持续强化党建引领，完善多元矛盾纠纷调处工作体系，依托“百千万工程”加大资源整合力度，以精细化服务推动社区基层治理效能全面提升，不断增强辖区村民的获得感、幸福感、安全感，为 “枫桥经验”的顺德实践提供更加丰富的杏坛答卷。

(编辑：杜思雅)