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CC客服系统是一款非常好用的在线通讯 客服软件,该软件可以帮助各大网站解决各种问题,还可以实时监控网站的流量和信息,同时,可对访客发起主动对话,化被动为主动。非常好用,有需要的可以到当易网下载体验!
CC客服软件介绍
CC客服是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一样对网站进行实时监控,有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等,广告投放效果一目了然。同时,可以对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售。目前已经有简、繁、英、俄等多种语言版本。
CC客服功能特色
全面数据统计,掌握广告推广效果
全面详尽的地域、来源、网页、数量的统计,帮助您分析访客信息,为企业营销推广提供判断条件和科学依据。
手机+PC,全网商机滴水不漏
移动营销时代强势来袭,CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站,双剑合壁,企业可以尽享全网商机。 访客无需安装任何插件即可发起咨询,访客可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。
网站实时监控,把握访客需求
通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理, 轻松把握访客需求。
即时在线沟通,捕获更多商机
访客无需安装客户端,即能与客服人员建立在线对话,方便快捷。 客服人员通过直接对话功能,向在浏览网站的访客主动发起会话邀请,有效提升对话率、抓住潜在客户。
个性风格装扮,提升品牌形象
企业可以融合网站风格、形象定位、用户特点等因素,自主设定有企业特色的个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口样式, 更好吸引访客咨询。
支持 微信互通,助力微商机
CC客服与微信平台完美对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能,让您能更好地与微信用户进行沟通交流,更好的满足访客的需求,提高目标客户的用户体验。
集成 qq/旺旺/二维码,拓宽沟通渠道
CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等,全面覆盖主流推广沟通渠道,帮您紧紧抓住每一个意向客户。
更新介绍
对部分功能进行了优化
开发商:广东群英网络有限公司
安装界面预览图
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更多 >> 客服软件客服软件是专为企业客服人员提供的工作服务平台,拥有多种协同办公功能,通过与机器人的协同配合,更高效快捷的为顾客解决各种问题,让顾客享受优质的客服服务,同时也提升了客服人员的工作效率。
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