关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。
•A)品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款
•B)纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多
•C)退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低
•D)品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题
单选题网页权重中关于链接建设的相关描述不正确的是（）。
•A)链接主要分为内部链接和外部链接两种形式
•B)链接主要用来告知用户所链接页面的重要程度
•C)一个页面得到的链接越多，链接质量越高
•D)内部链接是指自建网站内部页面与页面之间的相互链接关系，一般详情页的权重最高
多选题店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有（）
•A)？直接影响商品及店铺搜索排名
•B)？造成店铺流量减少且严重影响转化率
•C)？影响各种活动的报名及审核，活动受到限制
•D)当店铺DSR评分小于4.4分时，店铺所有商品将被搜索降权
多选题对于淘宝、速卖通等电子商务平台的的SEO而言，相关性主要包括哪些内容。（）
•A)类目相关性
•B)标题相关性
•C)属性相关性
•D)主图相关性
单选题下列因素中与自建网站的相关性无关的是（）
•A)关键词匹配度
•B)关键词密度（词频）
•C)关键词分布
•D)关键词字数
多选题以下不属于商品排名因素的是（）。
•A)相关性
•B)品牌店铺
•C)企业店铺
•D)自营店铺
多选题现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分（店铺动态评分）和店铺服务指标，其中DSR包含的指标有（）
•A)商品与描述相符
•B)卖家服务态度
•C)客服回复率
•D)物流服务质量
判断题搜索词拆解是指在用户的搜索词确定之后，搜索引擎对用户的搜索词拆解，进行语义解析，预测用户的搜索意图的过程。
•A)对
•B)错
单选题以下哪一项不属于SEO对网店推广的作用。（）
•A)降低网店获客成本
•B)提升网店权重
•C)影响付费推广效果
•D)提高品牌知名度
参考答案：D
多选题若要保证网页描述质量，提升搜索排名，则需要注意的是（）。
•A)标题和详情页内容中务必包含关键词
•B)优质原创内容的不断创造和合理的价值性转载可以提高网页内容新鲜度•C)详情页内容中适度运用小标题，让详情页内容条理清晰
•D)详情页内容中段落和句子简短为上
判断题网店获客成本指网店获取新的客户所产生的费用，由营销总费用加销售总费用除以获取新客数计算所得。
•A)对
•B)错
单选题以下关于“网店权重”的描述不正确的是（）。
•A)网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分
•B)网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度
•C)网店权重是搜索引擎对网店的排名依据
•D)权重越高，搜索排名则越靠后
单选题关于商品产出的描述错误的是（）。
•A)商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定
•B)转化率的上涨意味着商品产出的提升
•C)平台倾向于把流量给到商品产出高的商品
•D)商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高
多选题网店权重会受到哪些因素的影响（）
•A)DSR动态评分
•B)旺旺响应速度
•C)产品销量
•D)人群精准度
单选题在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是（）
•A)完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同•B)部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词
•C)分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置•D)同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐
单选题下列关于SEO优化的说法不正确的是（）
•A)SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果
•B)做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量
•C)SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的
•D)SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的
多选题商品权重主要由（）决定。
•A)商品人气
•B)商品产出
•C)作弊处罚
•D)商品售价
判断题属性相关性是指用户搜索关键词与商家发布商品时选择的属性之间的匹配程度，匹配程度越高，则相关性越大，将被优先展示。
•A)对
•B)错
单选题拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。（）
•A)品牌词
•B)长尾词
•C)属性词
•D)核心词
多选题影响搜索排名的核心因素有哪些（）
•A)描述质量
•B)相关性
•C)服务质量
•D)权重
商品产出（俗称“坑产”）是指商品单位曝光产出，即单位曝光量下商品所能成交的金额。商品产出由哪三个指标决定（）
•A)点击率
•B)展现量
•C)转化率
•D)客单价
判断题搜索词拓展指当用户在搜索框中输入要搜索的信息之后，搜索引擎通过搜索联想和自动补全功能，向用户推荐与搜索词非常相关的关键词的过程。
•A)对
•B)错
单选题对于自建网站，关键词密度区最好要控制在哪个范围内（）
•A)2%-10%
•B)5%-8%
•C)2%－8%
•D)5%-10%
多选题以下属于常见的作弊行为的是（）。
•A)类目错放
•B)属性错选
•C)重复铺货
•D)SKU作弊
判断题影响网页权重的因素有很多，但究其核心因素主要包括内容时效性、用户参与度和链接建设。
