每个一炮而红都是蓄谋已久,每一个爆款活动的背后,都是若干个小活动的积累,比如:积累客户、渠道、转化能力等。
不要一直纠结于要不要做,想、都是问题,做、才有答案!
在疫情时代的影响之下,实体店的营收备受打击,如果你还不开始筹备与营销,的确很难打一个漂亮的翻身仗。
今天,给大家分享的是在设计 实体店营销策划方案中的几个要点:
01活动前期实体店营销策划方案
想要活动进展顺利,前期的工作至关重要,前期的策划就和视频脚本一样,活动做什么内容,执行顺序是怎么样,都需要依靠前期的策划。
明确活动背景,确定活动目标用户,确定活动目标,确定活动资源/奖品,活动预算,设计用户路径传播路径,设定活动流程,活动危机处理方案,都属于活动前期的策划内容。
活动目标:一般来说,实体店活动的目的有引流拉新、激活老客户、品牌推广、用户裂变、促成复购、客户维护……
活动目标用户:全体会员、部分会员、新用户……
活动目标拆解:将整场活动的目标,拆分为多个阶段性的小目标。
活动预算:用户激励成本,渠道推广成本、员工激励奖励、产品开发成本、门店物料成本……都要进行详细的统计。
活动流程:如何邀请用户参加活动,用户参与活动的路径是怎样的,用户如何获取奖品….在前期的工作中要将整个活动的路径做成流程图。
活动风险预估:如何避免用户的薅羊毛行为,还有技术风险、内部风险、用户投诉…针对这些风险作出对应的解决办法。
活动规则:参与活动的行动+步骤,注意事项,怎样获得奖品,在哪领取,怎么领取等,参与门槛不宜过高。
只有在前期做好万全的准备,才能保证活动的顺利进行。所谓万事俱备只欠东风!
02活动执行实体店营销策划方案
在活动执行阶段,我们需要做活动sop,即活动流程表格,框架主要维度是从阶段,时间轴,模块,动作,目的,指标,操作步骤,话术,操作案例来设计。
例如:阶段:推广阶段,时间轴:上午,模块:微信体系,动作:分享朋友圈,指标:准时分享,操作步骤:打开微信-发现-点击朋友圈—点击右上角图标–选择图片–粘贴文字–发表, 话术:分享朋友圈的内容+图片,负责人:张三,操作案例:截图(可以放一张发送成功的截图)
将每个环节都做成执行表格,形成习惯,持续优化表格,有利于规避活动风险,以及活动后续的复盘。
03活动后期实体店营销策划活动
不管做什么活动,复盘都是一个必要的动作,它能帮我们找出活动的不足和优点,让我们在下次能呈现一个更好的活动效果。
对于实体店来说,活动复盘主要从两个维度出发:用户沉淀和经验沉淀。
用户沉淀:
将用户沉淀到企业微信,好友,社群或者是线上商城。
另外,基于用户在活动中的表现,可以初步对用户进行分类,比如哪些已成交,哪些未成交,哪些是积极用户,只有打上标签的用户,才有价值。
分类的目的就是为了以后的精准营销。
经验沉淀:
目标回顾,结果对比,过程回溯,原因分析,提炼规律,沉淀规律……例如:
- 做到好的点列出来,如何优化
- 没做好的点列出来,如何改进3
- 策划阶段,想到但没实施的点子列出来,后续如何实施
- 做的过程中发现是坑,后续可以不去碰的点
- 可以直接复用,无需优化的点
- 哪些渠道流量精准,效果好
- 哪些话术效果好,哪些话术需要优化…… ……
以上就是实体门店一套完整活动流程,当然,为了更高效的营销,你也可以用一个帮助门店进行营销的工具。
俗话说,工欲善其事必先利其器!选择一个好的工具,就已经让你的营销事半功倍。
店掌宝连锁门店商城,是专为线下门店打造的线上商城,可以帮助商家策划多种线上活动,积累商城会员,为门店创造收益。
新人有礼、优惠券、限量特价、限时拼团、充值有礼、短信营销,都是我们门店常用的营销手段。
通过店掌宝门店商城,我们可以直接通过短信告知会员用户活动内容,要求会员参与,并且也能对活动的相关数据也能一目了然,方便复盘。
最重要的是,大众可以通过商城购买门店产品,商家可以通过商城进行到店自取、全程配送、物流配送等多种配送模式。
方便用户的同时,也在为门店创收!
现在很多实体店都已经开通了自己的线上商城,在商城内建立自己的私域流量池,做好用户运营,这样才能打破疫情的困局,早日翻身!
关于店掌宝门店商城的详细使用和功能介绍,我就不一一在这里跟大家分享了,感兴趣的商家可以扫码添加店掌柜,申请软件的免费体验名额,进行产品的深度的体验。
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