“企业经营有什么困难吗？”

　　“有哪些需要我们改进的？随时找我们说。”

　　“有你们的精准服务、暖心护航，我们办企业很安心、很放心！”

　　 这是近日在习水县温水镇白酒包材园区，当地政法机关工作人员在走访中和企业的一席对话。

　　原来，当地自实施园区企管家、企管员“一家一员”社会治理和服务新模式以来，这样的谈话对话已经成为日常。

　　据介绍，近年来，习水县政法机关大力开展“我为群众办实事”实践活动，着力打通政法机关助企“最后一公里”，积极探索社会治理和服务企业新思路。

　　当地以温水镇白酒包材园区为试点，创新实施园区企管家、企管员“一家一员”社会治理和服务新模式，推动平安创建、做好禁毒工作等向园区企业延伸，服务向企业前移，助力企业安心发展。

　　三级联审，选好“一家一员”——

　　将园区纳入社会治理网格，以园区企业为单位划分网格，以车间为单元设立联户，通过企业员工选，社区、园区、乡镇三级联合审的方式，在网格推选产生“企管家”、在联户推选产生“企管员”，推动园区、企业“一家一员”全覆盖，延伸服务企业“触角”。目前，已建立13个企业网格，推选13名企管家，20个车间联户、20名企管员。

　　搭建平台，当好“一家一员”——

　　投入20万元高标准打造温水镇白酒包材产业园党群服务中心，设置矛盾纠纷调解、就业培训、工青妇关心关怀等服务平台，围绕企业风险防控、矛盾纠纷排查化解、服务企业发展等开展“一站式”服务。

　　将“一家一员”纳入中心统筹管理，制定管理办法和岗位公示牌，明确其政策理论的“宣传员”、走访排查的“信息员”、内外关系的“协调员”、企情民意的“调研员”和依法经营的“监督员”等“五员”工作职责，让“一家一员”工作有章可循、有规可依。

　　五方联动，用好“一家一员”——

　　建立县镇区村企业“五方”联动处置机制，发挥“一家一员”前哨作用，开展矛盾纠纷排查化解、助企纾困政策对接落实等工作，推动矛盾发现、隐患化解、政策落地在一线。“一家一员”将每周工作情况上报园区党群服务中心，对重大矛盾纠纷、重大疑难问题、重大风险事项，组织召开“五方”联席会议会商解决。

　　目前，已排查发现矛盾纠纷30件，风险隐患8个，解决纠纷隐患37个，帮助企业落实减免税费9.5万元；召开联席会议16次，解决企业困难问题26个。

　　考核评比，管好“一家一员”——

　　制定出台“最美企管员”“最美企管家”评选机制，明确评选条件、评选标准等，实行“一月一小评、一季一大评、半年一考核、年终一评比”，通过随机从企业抽调员工开展测评打分，并结合对“一家一员”办理事项的跟踪、回访、评估等情况分类评定，评选出“最美企管员”“最美企管家”，联合企业将考核奖励与“一家一员”工资增补挂钩，提高工作积极性。

　　目前，已开展评比3次，评选出“最美企管员”和“最美企管家”8名，优秀“一家一员”月工资增加500元以上。

　　贵州日报天眼新闻记者 何永利

　　编辑 蒋孟娇

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