手机线上王者荣耀进军线下:荣耀Life成都店树立标杆

作者:黄海峰 责任编辑:田小梦 2019.06.05 22:41 来源:通信世界全媒体
华为
荣耀Life

通信世界网消息(CWW)随着数字经济发展,近年来唱衰手机零售实体店的声音不绝于耳,更有人直呼“实体行业的末日要来了”。然而这些年下来,我们发现尽管有一些实体店在消亡,但有的品牌实体店在崛起。

6月2日,荣耀首个自营概念店荣耀Life成都店正式开业。荣耀已经与伙伴建设近2000个门店,计划以该实体店为新起点,给荣耀下一步的零售渠道和品牌树一个标杆。

“荣耀Life不是一个面向销售的店面,它是一个与年轻人心连接在一起的一个青年科技社区。”荣耀总裁赵明在新店开业时如此表示。据悉,此次店铺不为赚钱,而是样板店、示范店,今年在国内开设也不会超过2家。

也许有人会感到疑惑,为何在实体店不被看好之际,荣耀却逆势而为,花费不少人力、财力开一家不为赚钱的实体店?荣耀Life成都店,到底有什么独到之处?就在近期,记者以消费者身份走进这家备受关注的线下实体店,感受到别样的体验,也发现荣耀的战略布局与野心。

荣耀Life店具有多个不同之处

荣耀为何把重要的首个自营店,选择在成都太古里。经过了解发现,一方面这里是荣耀在国内线下市场份额占有率最高的区域;另一方面,该区域高校林立,又是最受年轻人喜爱的文化与时尚商区之一,与荣耀消费人群高度契合。

面对年轻消费者,荣耀Life成都店在店面设计等方面,表现出与其他实体店多个不同之处。笔者看到,该店拥有潮流先锋设计、场景化的科技体验、个性化产品定制、以“青年派”为主题的青年文化社群四大特色。

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在设计上,该店融入光影艺术的玻璃外墙、动感的曲线设计,大有成为新晋打卡地的潜质。内部装饰各种小玩偶,很有趣味。在场景构建方面,该店也下足了功夫,集合了手机以及IoT生态等多种产品,打造了主题自拍区、电竞体验区、AI互动展示区等区域。

整体体验下来,发现这个店不只是一个销售手机的地方,而且是各种青年文化与好玩科技事务的聚集地,不知不觉就在里面转悠了近半小时。后来记者又坐在下沉的休息区,用荣耀手机看了会视频。要知道,整个过程记者都没消费,店员并未表现出不欢迎。

当然,记者也在这段时间与荣耀相处中,了解到荣耀生态的诸多IoT设备,并向店员交流了自己对荣耀产品等方面想法。

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以前荣耀提出面向年轻人的概念,许多人都似懂非懂。这次在成都店,用户都能实实在在感受到荣耀文化。赵明在接受媒体采访时就表示:“我们希望通过成都店,给全国消费者、给合作伙伴传递荣耀怎样打造场景化体验,荣耀有着怎样的用户群体。”

在赵明看来,该实体店承载的是荣耀品牌文化传播的阵地和平台,更是荣耀对于零售、品牌和消费者探索的主阵地。“荣耀概念店的核心指标不会以销售额为主要KPI。”赵明在媒体采访中强调。

 

看似逆势而为,实则顺应新趋势

近年来,随着天猫、京东等线上销售平台的兴起,“618”、“双11”等线上购物节更是屡屡刷新销售记录。与此同时,线下实体店略显惨淡,有人将实体店的倒闭归过于电商,实则是许多实体店跟不上潮流。

记得荣耀品牌自出生,就给自己印上青春的烙印,将年轻消费者定为目标人群。这几年来,荣耀成长为互联网王者,但年轻人也在变化。荣耀life成都店顺应趋势,希望实现对荣耀基因的延续和立体化,希望代表荣耀品牌对消费者、对渠道、对市场的最新理解。

因为一方面消费者在变。据调研,新一代的年轻人(13-21岁青少年)越来越愿意线下购物,对“足够有趣”的购物场合情有独钟。他们喜欢“边玩边买”,在乎的不只是产品本身,更在乎在门店内感知的品牌文化和内涵。此次荣耀Life成都店的四大特色,契合了当今年轻消费者的购物需求。

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另一方面零售店文化在变。面向全新的Z时代消费者,零售门店即品牌、体验即口碑、跨界即连接、社群即文化。荣耀线下店铺作为面向年轻消费者的纽带和阵地,必须与消费者变化相呼应。

不止是一家店,还是荣耀新战略起点

所以,荣耀必须变。今年4月,荣耀公布了“二级火箭”战略,未来的目标是成为“中国前二、全球前四”的品牌。赵明在接受媒体采访时表示:“荣耀通过Life店对于二级火箭助推战略进行诠释,通过这种方式跟消费者和行业进行沟通,这是成立荣耀Life的初衷。”

可以看出,荣耀Life成都太古里店,是荣耀“产品、渠道、生态、品牌”四个“极具”布局的一个集中呈现。

首先,该店是荣耀品牌的传播窗口。赵明在采访中表示:“荣耀Life成都店的核心使命是对消费者、零售、渠道合作伙伴,传递荣耀品牌的理念、文化。”

其次,该店是荣耀线下店的样板。赵明介绍到,目前荣耀线下合作伙伴专卖店,体验店,大概2000多家,但是这些店不论是陈列还是架签,都没有形成统一的品牌认知。因此荣耀希望通过这样一个实体店去影响和辐射荣耀全国的零售体系。

再次,该店是荣耀与消费者搭建的桥梁。“在面对困难时,才能更加清醒的认识到真正能够帮助荣耀走向胜利的关键是消费者的认可。”因此,荣耀需要在自己和消费者之间搭建一座桥梁,既能让消费者直观的感受到荣耀产品性能、荣耀品牌文化,又能将消费者的声音传递给荣耀。

最后。该店是荣耀由线上王者,进军线下的重要一环。荣耀将通过荣耀Life成都店,探索下一个“最好”的零售店形态,由此打造极具扩张力的渠道,为合作伙伴及消费者创造增量价值。

 

总结

经过多年发展,荣耀不仅成为线上王者,在线下也有出色表现。线下销售占据荣耀市场的半壁江山。荣耀Life成都店的开设,不仅是荣耀注重下线市场的体现,更是荣耀新的战略布局开端。

荣耀此次线下战略布局,面对着一直被称为线下霸主的OV,所以有种“偏向虎山行”的气概。荣耀想要从线上王者成为手机行业真正的王者,在国内市场排名前二,这场线下之战是必然要经历的。

所以,荣耀Life成都店体现了荣耀战略的转型与升级,是荣耀一直以来对全球市场、年轻消费者、消费品牌大势变化的精准洞察。充满智慧与胆略的荣耀,一直在面对手机市场的风云变化。也许这个全新的线下体验店,是荣耀王者之路的起点。


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