什么是再营销?
在淘宝搜索一个物品,刷新一下,会有很多类似的产品推给你,这是大数据算法。
在搜索引擎里搜一个品牌,打开电商和短视频平台,开屏就会看到同一个品牌的信息,这才是再营销。
客户既然主动搜索,就代BIAO他们一定对这个信息感兴趣,有需求。当他再次遇到自己所查找信息的内容推荐,自然会打开再次浏览相关信息,促使流量转化。
一
品牌营销,要刷存在感
前几天刚做完年终总结,很多做市场和营销的朋友发出“灵魂质问”:增粉kpi完成的不错,用户新增数据也挺好看,但每次到季度或年度总结一看,赚到的钱反而变少了,这到底是为什么?
很大一部分做营销都会把精力都用在拉新上。尤其是直播带货火起来以来,看到不少“翻车”报道。品牌吃力不讨好,投出的钱很难收回。
直播,代言,广告....各种各样的形式,获客成本越来越高。但不推广,不曝光,更是不行。一些商家早已陷入左右为难的境地。
直播带货入不敷出
真正有头脑的商家,不会只在乎新用户增量。用SHOU次让利来圈粉的店家们很有可能被当成羊毛,被薅一次就不再光顾,反而减少了利润。
获客成本高,很大一部分都高在不精ZHUN的流量身上。与其生拉硬拽那些并不精ZHUN的客户,不如转变思维,反其道而行之,在有兴趣的客户和现有客户身上多下功夫,多挖掘他们的潜力,促成多次消费。
看看完美日记,海底捞,西贝,那么多的商家和品牌都在推出会员储值制度,目的就是为了把客户提前掌握在自己的手中。
就算不办卡,他们也欢迎任何人加入他们的社群。新品抢鲜看,专属优惠券,每天不停“上演”。不断曝光自己,让产品持续出现在有着较高兴趣的潜在客户眼前,很大几率会促成他们的消费。
奈雪的储值会员卡规则
二
公域私域,主动是关键
私域SCRM软件中有这样的一个功能:如果加到私域里的客户一段时间内没有消费的动作,可以分辨并打上沉睡客户的标签。在这种情况下,就是企业员工要去主动联系,召回客户的时候了。
珍客SCRM后台,客户sop追踪设置
很多时候客户并不是觉得你的产品不好,他们只是缺少一个再次下单的契机和提醒。
在这种情况下,主动联系,把他们的注意力再拉回来,就显得尤为重要。一张优惠券,一个小赠品,也许就能重新挽回客户。
这个功能不仅针对于私域,在公域获客方面也有这样的营销工具。这涉及到一个市场营销概念——再营销。
如果一个客户反复观看了你的产品或官网,或者停留了很长时间,那他一定是对你感兴趣的。在促进购买与合作的过程中,对同一个用户,可能会用到二次,三次,甚至多次召回触达,增加用户转化。
珍岛T云再营销工具,就可以实现这样的效果。
三
花小钱,也能有优ZHI资源
要做些什么来确保这些访客再次访问企业网站,以及完成转化呢?
1.T云移动再营销跨越搜索引擎、电商、短视频三大平台追踪精ZHUN用户并投放曝光,潜移默化地加深客户对你的印象,找回潜在客户,实现再互动、多次流量转化。
网页产品信息曝光
2.不同层次的用户需求不同,通过再营销加速不同层次用户之间的转化,进行逐级召回或跨级召回。
3.花少量的钱拥有大量的优ZHI流量,再营销大数据有效跟踪,让广告呈现大面积精ZHUN曝光,让流量得到更多转化。
四
结语
再营销就是多刷存在感。就像大家提起海底捞,ZUI先提起的其实是他们的服务力。
他们真正的成功之处,就在于自身的传播力度。甚至只是站在店门口往里面看一眼,他们的员工也会立刻去询问,邀请,生意自然会好。
无论是自身传播,还是口碑传播,持续地让消费者在不同的地方看到自己,终有一些人会被吸引而来,进行消费。
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