9. 为什么设置屏蔽了某类网站之后，仍然可以访问？

一般设置屏蔽某类网站之后，策略下发需要1-2分钟时间，请耐心等待。

若超过这个时间仍然无法正常屏蔽网站，您可以通过如下方式排查上问题，以屏蔽xxx.com为例：

1、 确认云子可信终端管理客户端是否在线。

2、确认是否是在管控时间外使用该功能。

3、 确认客户端是否在管控例外中。

4、 对于非自定义网站，确认是xxx.com是否在该网站类别的屏蔽范围内，如图：

5、 对于自定义网站，确认是否正确设置了网站域名，建议使用site.com的格式来设置自定义网站域名，如图：

6、 清理浏览器缓存，并确认是否可以正常访问xxx.com网站，如访问该网站的内部链接、视频、音乐等。

• 由于客户端不在线造成无法正常屏蔽网站，请参阅： 云子可信终端管理客户端长期离线或在线异常该如何排查并解决问题？

若仍不能正常屏蔽网站，请尽快与客服联系，我们会及时为您排查并解决问题。