【营商环境建设】提升窗口服务能力 着力优化营商环境

8月22日晚，安定区法院召开优化营商环境工作业务培训会，进一步提升诉讼服务工作人员服务水平和服务质量，切实提高诉讼服务大厅窗口及安检安保人员业务素质，为营商环境提供更加便捷、优质的法律服务。会议由党组成员、副院长胡国强主持，副院长孙立强主讲，全体窗口工作人员参加培训。

会议内容

会上，孙立强从优化营商环境工作的背景、优化法治化营商环境应知应会知识点、安定法院优化营商环境工作进展三个方面进行了详细讲解，并对窗口工作人员提出三个要求，一要牢固树立岗位意识、责任意识、大局意识，努力提高业务能力；二要端正思想认识、转变工作态度，不断提升诉讼服务“软实力”；三要提高工作效率，落实限时办结，让企业和群众有更好的体验感。

胡国强强调，诉讼服务窗口是法院与企业、群众沟通的第一线，窗口人员的形象代表了法院的形象，警队、安检等部门要以群众、企业需求为导向密切配合，不断优化服务流程，做到守土有责、守土担责、守土尽责，打造安定法院窗口工作人员亲和服务形象。

培训会采取视频方式举行，安定区法院设主会场，人民法庭设分会场，人民法庭全体干警在分会场参加培训。

原标题：《【营商环境建设】提升窗口服务能力 着力优化营商环境》

阅读原文