男子不想交话费,反找媒体来曝光,联通:可以不用每月交999元
现在大家用的最普遍的一样东西中,手机肯定是其中之一,而每一只手机当中必然需要一张号码卡。可以说号码卡是使用手机必不可少的一部分,缺少了它,手机可能就不能称之为手机,最多只能算“游戏机”了。在我们所认知事情当中,只要是正常的中国人民,就有权利使用手机号码。林先生当然也有使用手机号码,但是他对收费标准很不理解,他现在不想交话费了。究竟怎么回事呢?大家一起来看看。
据林先生告知,他的手机号码是联通的,是他在2016年充了近2万元话费才办下来的,当时并未签任何协议。直到现在他还在使用这张号码卡,但是他反映这张卡每月的话费太高了,里面的近2万元话费很快就用完了,现在得每个月充999元才可以正常使用。
对于这个收费,林先生非常不理解,也非常的不满意。他曾经多次打电话给联通客服,对方却告诉他,这张卡他要每个月交999元,且持续消费10年,这张号码卡才可以自由消费。对于这个说法,林先生更加不满意了。他算算了,要是持续用10年的话,他在这张号码卡上要花近12万元。这个他没法接受!
多次申诉和沟通都无效后,林先生气怒的找到了当地的媒体来对此事进行曝光,希望有记者的介入后,这件事情能够得到一个公平且合理的解决。林先生先是拨打了联通客服电话,对方回复称没有查到他签订过的任何消费协议。
记者陪同林先生来到了联通郑州分公司,一位市场部的负责人接待了他们。林先生直言,如果符合法律法规,我愿意每个月交这么多钱,但是如果不符合的话,我觉得消费十年我接受不了。另外林先生还指出,就这么一个号码,找黄牛购买的话也花不了那么多钱。对于林先生觉得话费不合理的说法,该负责人询问了一句“你是想销号还是?”。林先生很气愤,他表示这个号码2年消费了快3万元了,不会销号。他现在就想知道,在什么情况下,才能自由使用这个号码。他更想知道的是,为什么要强制他消费。
对此该负责人表示,并不是要强制消费,而是在办卡之前有过协议,现在要找到这个协议来佐证有这么一回事。记者听到这里也很疑惑,她提出既然这个号码是稀缺资源,那消费者要在什么情况下才能办的到呢?对此,负责人先说了半句“一般人...”,然后表示这种号码在号段首发的时候有可能你能找到,一般是没有这种号的。
记者又有疑惑了,她认为号码卡就该自由消费,她提出这种号码有没有最低消费要求呢?该负责人表示,因为它是紧缺资源,所以要会针对号码进行最低消费的限制,但前提是需要跟消费者签订协议,需要消费者认可。
对此林先生又有话说了,他表示自己从来都没有签过任何协议,只是一直被要求充值。林先生当着记者的面表示,十分钟前中国联通客服已经回复了电话,对方表示提供不出相应的合同或协议。对于这件事情的处理,该负责人表示可以将林先生的号码恢复成正常号码(可自由选择消费或套餐),可以不用每月交999元话费,但前提是要确定当初确实没有签过协议。这一点,他表示后续会进行核实确定。
对于这件事情,小编想说的是“公正”二字;如果一个愿打一个愿挨,那按要求缴费无可厚非;如果是公开放号让大家选,选不到好号码那也就不强求了。可如果终归只是如果而已!
有网友认为,什么样的人就用什么样的号码,没钱就不要装大尾巴狼,这样反而会让自己受不了。不知道这件事情上大家会持怎样的看法呢?你们会花钱选“靓”号吗?你们觉得合理吗?返回搜狐,查看更多
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