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11月7日消息，据中国消费者报报道，近日，福建省漳州市长泰区市场监管局通报了一起网络外卖餐饮店经营不符合食品安全标准的食品案。
经查，在执法人员依法对网店为“叫了只炸鸡”的长泰县兴泰开发区刘某文快餐店进行食品安全检查时，发现在该店厨房内有2包蒜香粉、1包咖喱粉、1包孜然粉、1包黑椒粉、1包辣椒粉等预包装食品待用，以上5种食品均无标签。且该店购进这5种调味料粉时，未向供货商索要证照及进货单据等材料。
长泰区市场监管局对此作出行政处罚决定如下：给予当事人警告，并没收违法所得300元；没收在扣的调味粉；罚款5000元。
天眼查信息显示，“叫了只炸鸡”品牌所属湖北双狼餐饮管理有限公司，成立于2018年，是一家以从事餐饮业为主的企业。法人代表兼总经理董永刚为该公司大股东、实际控制人、最终受益人，最终受益股份为57.5%。
其官网信息显示，湖北双狼餐饮管理有限公司旗下拥有“叫了只炸鸡”炸鸡、“炸鸡君”韩式炸鸡、“仙堡”汉堡、“烤锦记”蒸鸡烤鸡四个品牌。目前，拥有近3000家直营及加盟连锁店，覆盖全国20个省份地区，其中“叫了只炸鸡”品牌门店超2000家。除加盟外，业务还包括涵盖外卖代运营、供应链管理、收银支付系统、品牌策划等。
叫了只炸鸡品牌创立至今，外卖+堂食+外带三线开店模式，线上全托管，从开通和上线开始，美团，饿了么会有总部专门的外卖人员在后台维护和推广外卖。
而据央广网2021年8月相关报道，“叫了只炸鸡是一家以店铺连锁加盟体系为主、专业从事鸡肉产品生产销售的餐饮品牌，目前全球营业门店6000多家。”
截至目前，仅一年多时间，叫了只炸鸡门店缩水达50%。
在黑猫投诉平台上，在搜索“叫了只炸鸡”时，共检索出的投诉内容227条，不仅有消费端投诉其关于食品安全的问题，更有外卖骑手对于配送叫了只炸鸡的外卖平台的投诉。
一名匿名消费者表示，“本人于10月12日点了叫了只炸鸡的外卖，在拆开汉堡后发现铁丝，遂联系商家无人回应，然后联系美团客服要求做出赔偿解释，最后只同意赔付50元，按照食安法金额不足1000元的按1000元赔付，可后续不了了之。多次打当地12315无人接听。”
截至发稿，该投诉已处理完毕，但是消费者对此次食品安全问题的处理满意度较低，五星评分仅给到一星，或许这个一星也只是平台的一星而非消费者的一星。