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挣扎向前的拼多多仍存在众多被质疑的软肋。4月9日,一位苹果授权的经销商向北京商报记者证实,苹果禁止获得授权的经销商在拼多多销售苹果商品,同时也禁止授权经销商向拼多多的商户销售商品。新一轮的较量并没有因拼多多在早间给出回应而停息,反而让一场价格纷争浮出水面。
经销商确认苹果口头禁令
一位苹果授权的经销商向北京商报记者证实,苹果禁止获得授权的经销商在拼多多销售苹果商品,同时也禁止授权经销商向拼多多的商户销售商品。如果经销商从事了上述禁止行为,可能无法获得较高的销售返点,甚至会被苹果取消授权。该经销商表示,苹果对经销商进行了口头通知,并没有下发相关的文件。
“经销商的售价平均可低于苹果官方定价的7%-8%,不同产品的比例会有所差异。”上述经销商进一步强调,拼多多和商铺会对消费者进行一定的补贴,此举导致拼多多上的售价已经低于苹果给经销商的成本价,一定程度上扰乱了苹果的价格体系。
对于经销商新一轮的发声,拼多多相关负责人对北京商报记者称,今早的官方回应的已经十分全面,不再做更多的解释。
北京谨良知识产权代理有限公司法律顾问、北京市京师律师事务所律师分析表示,平台给商家补贴,商家销售的商品价格低于商家成本价,可能会扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者,涉嫌不正当竞争。
此轮纷争从4月8日晚间开始,一直在发酵。4月9日,拼多多针对“苹果疑似叫停经销商供货拼多多”进行回应,否认售假和低价竞争。在苹果驻扎的拼多多品牌馆里,挂着“小米9周年感恩狂欢”的信息,界面一片喜庆的红色也无法冲淡拼多多当天的阴霾。从创维质疑到赴美上市,再到如今苹果停供iPhone,拼多多寻求着品牌商的信任背书,从山寨与售假的泥潭中抽身。但在一波一波的攻击中,拼多多依旧没有借助品牌商的力量建筑正品、保真的护城河。
拼多多坚持是正品
拼多多因苹果产品陷入新一轮的纠纷。从4月8日晚间,假货、乱价开始围绕拼多多,“苹果疑似叫停经销商供货拼多多”的信息不绝于耳。4月9日一大早,拼多多便强硬回应称:“苹果新款手机是真的,价格一直保持全网低价,爆料是假的。”
拼多多强调,平台对苹果产品经销商进行最严格的资质审核,所售新款iPhone均为正品行货,且均可提供正规发票。自去年“双11”以来,平台上通过正规授权经销商渠道,仅新款iPhone便累积售出超过110万台。
图片来源:拼多多APP截屏
实际上,苹果的重要性对拼多多来讲不言而喻。在拼多多的品牌馆中,下滑一屏后便是“发现品牌”的内容,而苹果以“白底黑图”的图样极为醒目,在仅有的8个品牌位中居首位。根据4月9日的界面显示,查看全部品牌后,苹果为热门推荐的品牌。
北京商报记者在拼多多搜索“苹果手机”时,可以搜到成百上千件商品。其中,壹号卖家旗舰店的iPhoneXR和iPhoneXs分别有7.7万个拼单、10万+个拼单。
对于拼多多如何保证经销商所售的苹果为正品,经销商是否获得了苹果的官方授权,北京商报记者采访了拼多多相关负责人。上述负责人称,拼多多对经销商的审核方式都按照国家的相关标准,并与其它电商平台的操作方式一样,此外并未透露更多信息。
一位电商从业者解释称,很多在电商开店的商家有时候并没有获得品牌商授权,但不一定意味着所售商品为假货,因为商家可以通过其它的渠道进行采购。
掀起价格战
在目前主流的电商平台中,苹果算得上是“标配”品牌。想要在众多销售苹果的电商企业中招揽消费者,拼多多选择了补贴与低价的方式。在京东、苏宁易购、拼多多等平台搜索“苹果手机”后,页面出现很多新款或者预售的苹果手机。
北京商报记者查询发现,同款苹果手机,拼多多售价均低于苹果在京东、苏宁易购的官方旗舰店以及苹果官网。以官方标配、全网通蓝色128GiPhoneXR为例,拼多多壹号卖家旗舰店预售的官方标配、全网通蓝色128GiPhoneXR拼团价格为5499元。同时,拼多多还提供300元无门槛商品券,消费者支付的最终拼团到手价为5199元。
在Apple产品京东自营旗舰店中,官方标配、全网通蓝色128GiPhoneXR售价为6049元,如果消费者在商品页面领取400元的优惠券,消费者最终需支付5649元。在苏宁Apple产品自营店的同款手机售价为5588元,根据“下单减150元”的优惠,最终支付价格为5438元。在苹果官网,该款商品售假为6699元。
通过上述对比,拼多多壹号卖家旗舰店所销的官方标配、全网通蓝色128GiPhoneXR分别低于Apple产品京东自营旗舰店、苏宁Apple产品自营店以及苹果官网450元、239元、1500元。
对于差价一事,拼多多回应称,无意于造成乱价,此轮促销系合理让利,回馈平台消费者。拼多多还表示,自去年“双11”以来,平台上通过正规授权经销商渠道,仅新款iPhone便累积售出超过110万台,平台累计补贴超过5亿元,目前并未设置补贴上限。
根据苹果官网显示的Apple授权线上经销商名单,已经获得Apple认可平台自营或自有网站包括京东、亚马逊中国、国美在线、苏宁易购等10个平台自营或自有网站。获得Apple认可入驻平台的店铺包括天猫商城的卓辰数码旗舰店、Apple天羽汇通专卖店,京东Apple产品旗舰店,苏宁易购的中邮时代Apple授权专营店以及国美的中邮时代Apple官方授权专卖店等16个店铺。无论是平台自营或自有网站还是入驻平台的名单中均不包括拼多多。
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