工行宝鸡扶风县支行“上门服务+智能设备”双向赋能 让金融为民更有温度

为提高金融服务质效，做实金融为民举措，更好助力地方经济发展，9月15日，工行宝鸡扶风县支行一行人组成的服务小分队携带智能设备前往扶风县某汽车零部件生产基地，为近30名企业员工提供“一站式”工资卡开立服务，解决“薪愁”难题。

“你们这设备太先进了，不到5分钟就把银行卡办好了。而且我们这生产线繁忙，根本抽不出来空闲时间去银行办理业务，幸亏有你们提供上门开卡服务，太感谢了。”面对支行提供的高效服务，企业相关负责人由衷地感谢道。据了解，在前期客户走访营销中，支行与该企业达成合作协议，成功将代发工资业务落户支行，为确保后续企业员工工资按时发放到位，支行便安排工作人员携带移动智能设备，将“银行柜台”搬进企业，为其提供便捷贴心的金融服务。

到达生产基地后，支行服务小分队便熟练的打开便携式智能设备，认真核实客户信息，签署风险提示书，通过人脸识别、签名确认等逐人有序办理工资卡。开卡过程中，支行工作人员还主动协助工友们下载手机银行，手把手教大家如何查询资金明细、转账等功能，深受工友好评。

据悉，此次上门服务，支行累计办理工资卡28张，修改完善客户信息12人次，指导领取“爱购三秦五六七”惠民活动权益21人次。下一步，工行宝鸡扶风县支行将继续强化责任担当，借助智能设备等科技手段，畅通金融服务渠道，做实金融为民举措，用实际行动为广大群众提供方便、快捷、优质的金融服务，真正把金融服务工作做到群众心坎上。（通讯员 任怀民）