首次打通全淘系资源，万相台无界版开启简单经营时代

作者：倪叔

打开 手机，再打开淘宝，开屏你可以看到五个字：“太好逛了吧！”进入首页，最上面两个标签，其中一个是“淘宝直播”，最下面“首页”隔壁是“视频”。所有这一切都在告诉你，淘宝不知不觉间发生巨变。

纵观整个电商环境，也正在经历多消费形态的融合，经营的多样性变得更加丰富，短视频、直播从新兴的经营方式开始逐渐普及，ai技术的突破革新又给整个 商业环境带来全新的想象空间，商家要如何直面经营挑战、把握住时代机遇？阿里妈妈敏锐洞察到未来的经营趋势，三年磨一剑，推出万相台无界版。

核心就四个字：简单经营。

未来是多元的，环境是复杂的，但越是复杂的环境越要简单经营。

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全淘系资源的首次打通，全渠道预算的一本账管理

那么，现在的问题是：万相台无界版要如何实现简单经营？

首先是首次打通包括搜索、曝光、短视频、直播、线索、动态图文等在内的全淘系资源。之前分产品分渠道，现在消费者运营场景、货品运营场景、活动运营场景、店铺运营场景、精准人群推广、关键词推广场景、内容运营场景七大经营场景一站式触达，帮助商家回归生意目标去经营。

资源打通后，商家再通过品牌投放策略的定向表达和流量的智能分配，可以精准触达高 营销价值消费者；万相台无界版提供更丰富的出价能力支持控投产投放、多目标投放，对投放成本的把控力更强，可实现的营销诉求更丰富更多元。

在精准人群推广场景，万相台无界版升级了人群洞察能力和追投能力，人群经营变得更加简单。新增的人群超市功能，全新升级人群洞察能力，可帮助商家洞察店铺的核心人群和生意相关性更强的人群，生成相应的人群画像和标签，让商家在人群投放上更有据可依。

另外，还可设置目标人群专属召回通道，商家可以对于曾经触达但没有产生购买行为的消费者进行二次精准触达。同时为了兼顾精准触达和扩量曝光，商家可以自主调控该通道中精准人群浓度，从而助力商家在高效精准触达消费者的同时平衡ROI。

之前商家所熟悉的直通车、引力魔方和Uni Desk分别是在搜索、信息流和外投等单一渠道投放的产品。想在多个渠道进行人群联动投放的时候，基本都是靠达摩盘进行手动的人群包追投操作，面临数据滞后和规模受限等问题。

在万相台无界版，可以看到渠道整合和人群序列化的更多串联可能。所以对于商家来说，可以在万相台无界版中去尝试和使用序列化追投和全域投放的能力，从而更充分的享受淘系土壤红利。

打通了淘宝全渠道资源之后，

消费者的触达更加高效、消费需求的满足也更加精准了。

以TATA木门为例：借助万相台无界版精准人群推广做店铺人群的沉淀，通过多维度数据分析，有效调整投放计划，投放人群，从原来的不知道这个计划有多少入会有多少客资到通过万相台无界清楚的看到多维度数据，环比有效降低了20%获客成本。

其次是将淘系全域资源统一站式操作、全店投放报表统一查看、全店经营预算统一分配调价三大模块体打通。真正实现全店经营一本帐，推广操作一站全揽，同时优化升级出价能力，智能与自主出价结合，跨土地预算实时分配，提升经营的实效性，让投放操作更简单更可控。

以金六福为例：更新前，推广费用划拨不灵活，推广费用需要充值到三个不同的推广工具账户当中，且各推广账户的费用不互通，经常会发生直通车费用用完了，万相台/引力魔方账户还有剩余费用，却无法划拨到直通车账户当中，需要重新走费用充值流程。

更新后万相台无界版很好的解决了这个问题，费用一站式充值，各推广工具通用一个账户，推广工具根据预算灵活使用账户费用——财务也可以更方便进行费用核销计算，超级方便。

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万相台无界版，是起点也是钥匙，全局视野迎战未来

万相台无界版推出背后，是一个剧变的世界，在技术更迭与消费者行为演变这两条脉胳之下，消费者的消费链路日渐复杂多元甚至出现相互矛盾的特点，风马牛不相及的标签开始聚在同一个消费者身上。

比如：一个消费者，既可以是高消费人群，在特定领域、特定场景下可以眼都不眨一下花掉几千上万，但是在另一个场景下却又秒变价格敏感型用户——喜欢潮玩消费者可以花几千上万去买一个IP模具，但是商家必须包邮，一分钱邮费都不愿意出。

这是一个全新的时代，矛盾又割裂的标签越来越多的出现在同一个消费者身上，往深处看是消费者的兴趣越来越多元，这导致了消费场景的光速分划；另一方面，电商环境复杂起来，消费者旧有的行为链路被彻底打乱，追踪消费者行为链路因此变得越来越困难。

另外，从过往的数据看，消费者的决策也复杂了起来，消费者正变得越来越理性，单点触达后立刻做出决策的概率越来越低，现在的消费者会在多个场景下与商品进行多次接触、理解后再做出决策行为。

因此，在未来的商业世界里商家需要转换视角，用全局视野重新审视当下的每一次经营，打通淘宝全渠道资源、实现全店经营一本帐，推广操作一站全揽仅仅只是开始，往下阿里妈妈还有许多事情要做。

比如提供技术方面的支持。

为了实现简单经营，万相台无界版推出了三大革新技术，阿里妈妈自研的基于多模态理解的大模型、面向全域经营的资 金融合托管服务和AI增强的多模数据引擎，其中AI增强的多模数据引擎与全局经营视野直接相关，核心价值就是帮助商家实现货品的全生命周期经营。

AI增强的多模数据引擎，可提供全场景长周期灵活的数据分析能力、强大的渠道精准归因和投放实时诊断功能。通过领先的跨渠道人群序列化投放技术，能够有效解决商家在不同渠道间的投放效率和效果痛点，实现丰富营销场景下可操控的交互式辅助决策和洞察。

在技术的支撑下，万相台无界版帮助商家重新出发，重新理解市场、场景和消费者，进而做出有效的经营；万相台无界版是商家轻松链接这些资源的起点与钥匙，链接拥有最丰富消费者和最多元商业场景的淘系生态，以简单迎战未来。

万相台无界版提供的是一个支点，撬动的是浩瀚的未来。

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简单经营背后是重构经营，找到链接人货的最佳路径

刚才说了，万相台无界版要帮商家重新出发，重新理解市场、场景和消费者，这意味着经营的逻辑要重构。过去几年，阿里妈妈一直在进行这方面的尝试，最后坚定的开始推进“全域经营”，整个平台的产品逻辑随之进化，融合成为主线，万相台无界版便是这一背景下的产物。

万相台无界版拥有一站式投放操作后台，可一次性触达整个淘系的流量资源，加速投放效率，一站式管理商家多元目标，拉新、测款、上新和打爆等，需要哪里点哪里，简单搞定。

比如商家想要实现新客规模提升和精准引流，可使用精准人群推广场景或者消费者运营场景，帮助商家锚定核心人群，提升人群规模。

另外，还有一个非常重要的点就是：万相台无界版可以帮助商家更好的实现全渠道提效。前面说了，今天的消费链路日渐复杂多元，你很难知道一个消费者是在逛还是在搜，但是算法可以，而且是秒级识别。所以商家一定要有跨渠道的能力，在全渠道进行提效。

消费路径全域全旅程归因技术（MTA技术）可以帮助商家实现全渠道提效，万相台无界版上线以后升级了归因模型，普惠到全体客户上。

从底层逻辑看，简单经营的本质是重构经营，而万相台无界版在做的就是帮助商家在重构经营的过程中找到最佳路径。

技术支撑下，围绕“简单、多元、精准、高效”四大关键词，万相台无界版采用的是更科学的经营策略，在人群方面为商家提供有全链路序列化能力，在货品方面帮助商家实现全生命周期经营，最终实现精准帮助商家拿到更好的经营结果，迎战浩瀚的未来。

产品层面上，本着“把复杂交给系统 把简单留给客户”原则，阿里妈妈尽可能多地降低商家们学习操作的门槛。以前多个投放产品对广告主的学习和理解成本还是比较高的，想看数分析一下整体经营情况，还要在不同的投放产品之间切换，现在一张账户管理报表搞定一切。

正如倪叔在开头提到的：时代的浪潮已经卷起，未来的一切都将发生改变。阿里妈妈见微知著，在大浪到来之前布局，推动产品升级，携同平台商家一起进化。在这个过程当中，必将有一轮新的平台红利、技术红利出现，先拥抱者必将加速，旁观者快快进场。