多媒体内容管理软件——便捷管理内容,节省人力成本
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【天极网家电频道】线下连锁品牌不断扩张,门店越开越多,各种门店管理成本也在水涨船高。比如近年来不少连锁品牌开始使用数字标牌等多媒体显示设备,所有门店加起来所需的屏幕数量庞大,管理起来也颇为麻烦,如果倚赖每家门店的员工手动管理,既有损效率,也增加了人力负担。因此便捷高效的多媒体内容管理软件,就成为智能时代商业显示的刚需。
现如今市面上的信发系统参差不齐,很多产品并没有完全实现用户便捷高效的诉求,使用了一阵子才发觉体验一般。所以在打造一个门店智能显示方案前,不仅要考虑硬件商显屏的规格,还要评估多媒体内容管理软件,软件和硬件同样重要。
建议不妨从常见的用户痛点出发:是否支持无线信发?能否定时排程?智能信息同步有没有?能否同时满足统筹管理和个性化管理的诉求? 综合考虑,分为以下几种方向。
1.无线信发VS拔插U盘
虽然智能时代已经来临,一些门店商显屏还在采取 U盘连接的方式供应内容。将U盘插在显示设备上的缺点包括:U盘易丢失、数据易泄露、U盘寿命短易烧坏、需要培训员工、调试麻烦易出错等。于是无线信发功能逐渐受到青睐。
对于连锁餐饮来说,午市和晚市往往有不同的菜单或是有不同的主推产品,也需要更换不同的内容,如果手动操作,耗费的人力物力成本太高,且每家店累积的成本更是难以估算。
如果采用无线信发系统替代U盘,授权账户只需在客户端统一操作,即可对所有机器进行信息发布、提前排程等操作,每台机器都可在不同时间播放设定好的不同内容,图片、文字、视频皆可无线推送。不仅减轻了操作者的工作量,也确保了信息安全及时地发布。
2.智能实时同步VS手动调整价格
在连锁商超里,产品的价格浮动快而多,如果采用以前的数字标牌系统,可能就要为每件产品的每种定价都制作图档,十分麻烦,容易跟不上门店的价格浮动节奏。所以一些临时调整的商品价格,只能通过纸质便利贴覆盖的形式来更新,甚至通过员工口头传达给顾客,造成价格虚标引人误解的后果。
如果多媒体内容管理软件能够支持API Widget,显示价格可以与系统或POS机实时联动变化,无需手动调试变更,就能给门店管理减负了。
3.总部统筹管理VS分店自主管理
门店显示的内容素材如果无法进入到同一个中央管理系统中,那意味着日常的管理、播放和调动都要采取分散的分店自主管理,难以追溯确认,无法统筹一致。而一般大的连锁品牌布局都是分区域、分城市的,可能在同时期不同分店有不同的定价策略,又需要针对性的内容投放。如此一来,就会考验内容管理系统,一方面需要统筹管理,另一方面又需要支持个性化的内容投放。
综上三点来说,什么样的多媒体内容管理系统能够满足连锁品牌门店的需求?明基BenQ旗下有一款获得德国iF设计大奖的X-Sign软件,便能满足用户需求。无线推播和定时排程,解决了信息推送不及时、信息传输不安全的问题;价格实时同步,改变了手动时代的繁琐步骤,让各个分店的日常管理便捷又省心;频道推送功能,可以为不同地区的店铺设置不同的频道内容,同个地区的店铺可加入频道以播放相同内容,便于统一管理,无需再逐店逐台单独设置播放内容。
为了进一步保障信息安全,X-Sign软件还取得了国家信息安全等级保护三级认证证书,进行信息发布时,屏幕接收端只读取发送端的特殊加密格式的文件;不仅支持互联网传输,同时也支持自建局域网传输,安全性更上一层。
目前市面上有许多信发软件,品牌企业在选择时大多优先专业大公司的产品。不光产品齐全,软硬件方案一体化,而且兼容性和安全性更有足够保障。X-Sign多媒体内容管理软件,目前已入驻全国各大知名连锁品牌门店。
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