国际在线河北消息（王阔）：“你好，我们企业准备进行年报，请问怎么操作？”“去年我们企业因年报数据报错，被列入经营异常，该怎么办？”在河北东明国际家具有限公司东二环店，一些家具品牌企业代表正在向工作人员提问。5月18日上午，石家庄市市场监督管理局与裕华区市场监督管理局在东明家具商城联合开展上门年报服务活动，通过现场指导的方式，帮助企业梳理和解决其在年报操作中遇到的各种问题。

　　年报上门：多领域、多点位覆盖

　　为进一步拓展和延伸2021年度年报工作，创新服务模式，打造服务品牌，助力生物制药、电子信息等五个以上“千亿级”产业集群发展，石家庄市市场监管局再推出优化营商环境服务新举措。据了解，随着当前年报工作进入关键时期，市场监管局结合年报工作实际，制订了上门贴心服务的年报实施工作方案，选取生物制药、电子信息行业部分代表企业，以及商业零售、药品销售等网点众多的行业企业，作为本次上门年报服务的对象，实现以点带面覆盖式服务，具体服务对象为：中国电子科技集团公司第五十四研究所、中瓷电子、海康威视等电子信息企业，商业较为集中的写字楼，药品连锁机构，东明、红星美凯龙等大型商业综合体。

活动现场 摄影 连秀南

　　服务举措：实现一对一、点对点

　　石家庄市市场监管局开辟多个渠道和路径，指导市场主体做好年报工作。此次创新举措更是实现了“一对一”和“点对点”，首先，工作人员通过上门走访、电话、微信等形式联系市场主体，对市场主体年报进行提醒和线上指导，了解其在年报等工作中遇到的困难，并跟进后续工作。其次，工作人员现场集中办公，梳理市场主体在年报操作过程中遇到的各种问题，采用视频、图片和文字等结合的方式，向其演示讲解，帮助其完成年报。另外，该局还通过提前预约的方式，安排专业指导服务。上述举措让市场主体真正体会到了优化营商环境的“利好”。

裕华区市场监督管理局窦利鹏演示手机申报流程 摄影 连秀南

　　在场的一名家具经营者表示，这种形式拉近了监管者与经营者之间的距离，让经营者们更多体会到了监管的“热度”和“温度”，希望监管部门出台更多这样的举措，让经营者们在疫情影响的当下，感受到政府部门的关心关注和帮扶。

　　据工作人员介绍，下一步，石家庄市市场监管局还将深入开展多场次的上门年报服务活动。