记者11月22日从银川市市政管理局获悉，11月1日银川市进入法定供暖期后，伴随着初期爆管、漏水、未能如期供热等供热难题的逐一解决，进入11月下旬后，银川市供热进入保热保暖稳定阶段，供热投诉也由初期的800件/日降至100件/日。

督查小组深入居民小区开展“访民温暖”活动。

　　今年，银川市建成区供热总面积约1.497128亿平方米（不含壁挂炉供热），其中，市辖三区供热总面积约1.2392亿平方米，灵武市588万平方米、贺兰县1277万平方米、永宁县714.28万平方米。

　　9月至今，银川市市政管理局牵头先后组织召开3次供热工作座谈会议，2次供热信访联席会议，3次供热调度会议，提前谋划、安排部署冬季供热工作，及时通报供热各阶段情况，研究解决各阶段出现的供热问题。在法定供热前后，先后督促辖区政府，协调兴庆区横城、西夏区镇北堡两处燃煤供热区域，兴庆区天星里小区、宜家财富广场等4处燃气供热区域弃供问题；协助房地产开发单位，推动解决万科大都会、金宇凤栖湾、中房南岸阳光等4个新建小区供热接入问题；紧急处置兴庆区宁港城、吾悦和府，金凤区宝湖印象、鲁银泷玺、中梁印、阳光美林，西夏区嘉屋文宸府小区未供热问题。目前，群众反映强烈的宝湖印象、吾悦和府等未供热问题已陆续解决。同时，为全面掌握全市保暖保供工作第一手资料，银川市市政管理局成立8个督导组深入居民家中开展“访民问暖”活动，对重点区域供热问题安排专人协调解决，现场督办完成影响较大的爆管抢修10处。

督导组人员深入供热企业保暖保热。

　　近期，随着寒潮天气不断来袭，银川市市政管理局要求各供热企业密切关注老旧小区、易发问题小区以及楼内供热设施等关键部位，全力保障供热系统安全稳定运行。目前，银川两大热源和各燃气、燃煤供热锅炉稳定运行，各小区内的换热站出口温度达到30℃—50℃，满足现阶段供热需要。各供热企业值班人员24小时在岗待命，客服电话24小时畅通，畅通服务热线和监督举报电话，及时回应受理，第一时间排查处置，确保广大群众温暖过冬。（宁夏日报报业集团全媒体记者 张艳丽/文 图片由受访单位提供）