商城县卫健委：“一把手”走流程 走“深”走“实”更走“心”

       为进一步深化政务领域“放管服”改革，深入推动政务服务流程再造和服务质效提升，全力打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的营商环境，2月28日上午，商城县卫健委“一把手”带领相关负责人到商城县政务服务中心，体验办理卫健委相关行政审批业务。

      在无差别受理窗口，商城县卫健委一行人体验了“一件事一次办”事项“我要办理公共场所卫生许可”。窗口工作人员提供了“一件事一次办”表单、告知单、办事指南，并指引在政务服务平台上提交个人申请后，填好相关表格递给了工作人员。

      在审批室，商城县卫健委一行人打开政务服务平台内网登录，对相关测试办件审批流程进行了相关体验。为了优化办事流程，缩短办证时间，卫健委针对卫生许可证实行“告知承诺制”办理，资料齐全当场出证，减少现场验收环节，加强事后监管，大大缩短了企业和群众办事时间，减少了企业运行成本。流程仅用时两分钟即可办结，并相继打印了《公共场所卫生许可证》。

      “一把手走流程”办证体验结束后，商城县卫健委负责人说，作为窗口的审批工作人员，要牢固树立”小窗口、大服务“的服务意识，将优质服务放在第一位，提高服务质量，把温暖带给办事群众，想企业及群众之所想，解企业及群众之所忧，热情帮助群众解决办事过程中遇到的“难点”“堵点”“痛点”问题，不断提升群众办事体验，营造更加高效、便捷、规范的政务服务，为优化商城县营商环境贡献“卫健力量”。