记者调查 || 以检测水质为由推销净水机，多位银川市民遭遇销售陷阱……

近期

西夏区百合苑小区的多位居民向记者反映

有人以检查水质为由敲门入户

起初大家都以为是水务公司的工作人员

但事实上却并非如此

对此

中铁水务声明非企业行为

提醒用户谨防销售陷阱

多位居民家被敲门

老年人易陷销售陷阱

今年7月底，家住西夏区百合苑小区的多位居民都遇到了有人上门检查水质的事儿。然而，检查的背后却是推销套路。

“你们的水质出了问题，我们来检查。”这样的说法让李大叔心生疑虑，于是三言两语就打发了敲门的人。李大叔还将此事发到了小区微信群，结果发现，不少人都遇到了同样的情况。

“她手里啥也没拿，我就质疑她的身份，然后她掉头就走了。”唐阿姨说道。

同小区的王阿姨白天都是一个人在家，因为年龄较大所以辨别能力较低，当时误认为将上门的人员是水务公司的，于是同意了对方进入家中检查水质。

“你们家的自来水管是铁的，水里有杂质，对身体不好，要装一个净水机。”王阿姨告诉记者，推销人员这样向她介绍的。

一听到和身体健康相关联，这也让王阿姨十分重视。最终，花了699元安装了一台净水机。当晚，王阿姨的儿子得知此事后，认为他母亲被套路了。也将此事反映给了所在社区，社区也就此提醒了辖区居民。

记者从王阿姨家安装的这台净水机上看到品牌名称为康舍净水机，机身侧面贴着“惠民净水工程 设备免费提供”的字样，但王女士手里这张收据上写的699元却是净水设备费。

检查水质？惠民工程？

销售方如何答复

检测水质、惠民工程这样的说辞让市民误认为是水务公司或者政府相关部门的行为。那么，事实真是这样吗？对此，记者也找到了这家销售净水机的相关人员。

记者通过发票上的电话联系到了当初到小区入户销售净水机的仇女士。

仇女士表示，在入户时，她确实是以查看自来水向居民进行介绍的，但并没有自称是水务公司的工作人员。对于居民会误认为她是水务公司的工作人员，并不认为是她的问题。

那么，这位仇女士是如何检查居民家中自来水水质，她告诉记者，是通过询问居民了解情况，并没有实质性的检查流程。在仇女士看来，这些居民购买净水机都是自愿的行为，并不是被强迫的。

除此之外，对于机身上张贴的惠民净水工程，设备免费提供等字样，仇女士是这样解释的：“机器是免费的，699元是管理费和服务费。”

为了进一步核实情况，8月9日，记者来到了宁夏康舍净化设备有限公司，这里的工作人员以负责人出差为由，拒绝了记者的采访。

随后，记者通过电话联系了这家公司的相关负责人张先生。张先生表示，他们的工作人员检测水质，是拿着TDS笔检测自来水中的部分元素含量，这只是简单的检测并非专业的检测。在他看来，推销人员上门推销都是穿着工服、佩戴工牌的，市民自己理应核查身份。

对于机身上打着惠民净水工程的字样，这位负责人是这样解释的“这是我们的一个让利行为，就和超市打折是类似的。”

惠民工程在大多数市民看来，都是政府相关部门参与的。这样的标签是否会误导消费者？这位负责人则表示，如果市民认为有问题，他们就不开展这一活动形式了。

中铁水务声明非企业行为

提醒用户谨防销售陷阱

这家公司的推销员和相关负责人都认为他们的推销行为不存在问题，但种种操作细节却给市民造成了误解，对此，水务公司也作出了相应的解释和提醒。

银川中铁水务集团有限公司营销公司西夏所所长薛蕾表示，银川市的供水在出厂水环节都是符合国家饮用水标准来出厂的，水质化验人员会定期在我们的主管道管网末梢去进行水检测。

一般情况下，水务工作人员不会私自上门入户去检测水质，只有用户反映水质问题，工作人员会上门进行检测。

薛蕾表示，若中铁水务开展进社区等活动，会提前两天通知社区及居民，并会在公示栏进行公告。

银川中铁水务集团有限公司工作人员入户也有相应要求，要求入户工作人员着工服、戴工牌。水务公司绝不会出现推销净水设备的情况。

如果广大市民遇到存在疑虑的情况，可以拨打96666供水热线，进行核实和反映。

记者：徐芙蓉 杨晨宇

编辑：李娜