“这笔学费不算多，连我自己都快忘了，但仔细一想，还是应该要回来。”近日，家住江阳区茜草的王女士打进川江都市报社新闻热线3190929反映，一年前，她在一家兴趣培训班为孩子交了一笔学费，但一次课都没去上，近日找到该机构欲退回这笔费用，却一直无法办理。

“快乐教育”培训机构大门紧闭

市民

培训机构预交费一直没用 现在想要退费却找不到人

王女士介绍，2022年10月20日，她托朋友在沙茜北路的“快乐教育”培训机构交了299元的学费，可以任选课程。当时课程标注的是画画课，但她想让孩子学跆拳道，便向该校一位老师提出申请，老师表示已经备注并将孩子安排到跆拳道班学习，可以上10次课。但后来学校又通知，因学习跆拳道的人数比较少，导致无法开班。此后，王女士曾向该老师咨询，久久不能开班该怎么处理，老师称可能要再等一段时间，人数够了就可以开班。但王女士一直没有收到开班的消息，因学费不是特别贵，时间一长，她忘了这件事。

王女士说，因为时间太久，已经不打算学了，近日她联系老师准备退费，却发现之前负责这件事的老师已经不在该校任职。这位老师帮忙转达王女士想退费的请求到培训机构的微信群里后，群里的老师们互相推来推去，一直无人处理。

11月27日上午，记者来到该培训机构发现，大门处于关闭状态，多次拨打招牌上留下的手机号码也提示关机。随后，记者添加了王女士提供的该校一位老师的微信。经联系，该老师表示，299元预存学费属于该校当时进行的一个团购活动，目的是增加生源。据她了解，原“快乐教育”培训学校已于去年注销，目前原地址校舍已经租给其他人使用，当时这位家长所交的费用并不是经她的手，而是被成都一家负责该校宣传的公司收取了，而且事情已经过去这么久，不管是什么原因没有使用课程，都应该及时与负责收费的老师联系，以便解决问题。

王女士称，交费时只保留了微信转账截图，没有开具发票，也没有合同约定，不知道这样的情况能不能办理退费。

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