新春走基层丨一封“走心”感谢信背后的“暖心”服务
人民网淮北2月3日电(记者周坤)“濉溪县住建局的这种主动靠前、全程服务的工作作风和工作力度,缩短了企业审批时间,保障了项目的顺利落地投产。在此我们表示衷心的感谢……”
几天前,一封感谢信寄到了安徽省淮北市濉溪县委、县政府。
写信的,是安徽弘昌新材料股份有限公司董事长肖伯文。
在写这封信前,他的公司二期项目即将完工。不到一年的时间,他的发展蓝图在当地政府的帮助下,成为眼前真真切切的现实,放松、欣喜的心情跃然纸上。
安徽弘昌新材料股份有限公司一期项目生产线。人民网记者 周坤摄
时间回到两年前,肖伯文和濉溪县政府签约,准备投资建设一家生产生物基隔热保温材料的企业,占地180多亩,建筑面积九万多平方米。
项目初期,面对质检、消防、人防等一系列证件办理,肖伯文根本不知道该从何下手。正当他一头雾水的时候,濉溪县住建局的一个电话,让他如释重负。
原来,濉溪县住建局安排工作人员专门对接重点企业,主动服务。肖伯文只需要提供一次企业材料,剩下走流程、填材料,都是县住建局工作人员完成。
如今随着项目一期投产,二期即将完工,肖伯文有了新目标:公司准备今年上市。
1月29日早上7点多,肖伯文给濉溪县有关领导发了短信,希望能够尽早安排上市工作调度会。结果五分钟后,就得到回复:“立刻安排”。
当天上午11点,濉溪县委副书记、县长孙进召开弘昌新材料上市工作调度会,组织发改委、财政局、住建局、自然规划局、生态环境局等单位研究会商,全力推动企业上市问题破解。
“这个效率,是我万万没想到的!”肖伯文感慨道,政府为企服务的每一个细节,都让他对未来发展充满信心。
“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去”,营商环境建设尤其如此。
濉溪县将理念付诸实践,围绕政务环境优化、法治营商环境建设、纾困减负稳企助企等重点要点,全县所有政府部门同频共振、协同推进。
比如,濉溪县数据资源局实行“快办”志愿服务,开启涉企服务“绿色通道”;濉溪县经开区通过“访企解难”,对园区企业的诉求,明确责任专班、办结时限;濉溪县经信局在三个园区共完成低效用地处置4家,释放土地131.41亩,保障重大项目用地……
各业务条线的“微创新”,看似解决单个小事,却极具含金量,以降低制度性交易成本,实现营商环境大变革,为企业在发展中获得更大包容和更优环境,成就“最佳口碑”。
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