艾客的核心业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台，借助上百个功能模块的系统生态，全方位赋能企业高效运营客户，为企业提供全域获客升级、客户留存促活、营销转化提效、企业数据风控等全链路营销解决方案。旗下产品矩阵包括“艾客企业微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控“等。

艾客SCRM功能模块:

（1）引流裂变

AI外呼、订单加粉、渠道活码、任务裂变、导表加粉

（2）私域留存

聊天侧边栏、好友欢迎语、营销素材库、关键词回复、趣味营销活动

（3）数字运营

智能打标签、标准化SOP、客户画像洞察、订单数据打通、精准用户分层

（4）定时群发

超级雷达、智能推送、需求分析、客户生命周期、定时群发

（5）数据风控

员工管理、业绩管理、会话存档、离职继承、流失提醒