老舊小區綜改項目提升居民獲得感 讓居民享受“新”生活

“太感謝咱們社區了，這回上下水管道改造的問題總算解決了，我們必須要給社區送面錦旗，感謝你們認真負責的態度，沒有你們這麼多次到府做工作，我們整個樓門的改造問題不知道要拖到什麼時候才能解決。”近日，幾位西井二區2棟7單元的阿姨頂著炎炎烈日趕到北京市石景山區蘋果園街道西井社區居委會，就是為了將剛做好的錦旗送到社區工作人員手中。

西井社區是上世紀80年代建造的六層磚樓，歷經40多年，上下水管道早已被腐蝕、堵塞嚴重。2021年被西井社區納入了石景山區第一批老舊小區綜合改造項目行列。西井一區、二區共計1112戶，大多是退休人員，老年人居多。老舊小區改造涉及工作千頭萬緒，如何充分匯聚民意，讓老百姓了解和接受老舊小區綜合改造工作，就成為社區工作者面臨的重要問題。

西井社區堅持以黨建為引領，凝聚力量，組織成立綜改黨小組，以百姓實際需求為出發點，解決群眾的急難愁盼。在“改造前”，社區深入開展入戶走訪，採用“戶戶進、戶戶看、戶戶聽”的三入原則，實際查看居民家庭人員構成情況，對有特殊困難家庭進行登記，傾聽居民訴求，做到每戶情況心中有數。“改造中”利用社區老街坊議事廳召開居民議事協商會，採用集中座談＋個別走訪方式，組織居民代表、物業公司、施工單位開展座談，制定施工時間節點，保障居民合理訴求。將有爭議的關鍵問題，如施工時間、施工後恢復等情況，制定施工計劃，保障居民權益。針對個別有顧慮家庭開展一對一溝通，將綜改中出現的關鍵問題做實做細。“改造後”採取回訪制，社區牽頭，聯合物業、施工單位負責人走進居民家中實地走訪，查看施工效果，做好驗收工作。

已經改造完成的西井二區居民李阿姨説：“我們家住一樓，在西井社區已經居住了30多年，我是最盼望改造的，每次下水道一堵，肯定就堵到我們家，堵得嚴重的時候，衛生間的污水流的廁所哪兒都是，根本就沒辦法正常生活，國家出錢給我們老百姓改造，這件事兒真是幹到我們心坎上了，現在管道改完了，讓我們對生活有了新盼頭兒。”

西井一區、二區綜合改造工程從2月至今已歷時四個多月，目前工程已接近尾聲，截至7月份已改造完成1100戶，完成率達99％，惠及居民2700多人。

老舊小區改造不只是一項惠民工程，更是提高居民居住品質，維護社會穩定，改善城市面貌，提高城市形象、提升百姓獲得感的重要舉措。群眾事無小事，民生事無小事，下一步，西井社區將繼續全力推進老舊小區綜合改造工作，健全動員參與機制，採取更多惠民舉措，讓社區百姓成為老舊小區綜改的推動者、參與者、受益者。