文/禅残

大家好！

时间过得真是快，又来到了新的一周。今天路上堵车明显比上周严重，估计刚复工时感慨“看到堵车都莫名开心”的你又开始怀念不堵车的日子了。过去的一周，复工复产依然是陶瓷行业的主旋律，大部分陶瓷人的工作和生活逐步恢复正常。

围绕仍处于新冠疫情下的“陶业江湖”上周发生的一些事儿，中陶君通过微信采访了部分行业人士。下面就让我们一起来回顾吧！

 壹 

疫情下火爆的线上卖砖实效如何？

疫情之下，除了疫情本身，陶瓷行业最引人关注的事情可能就是线上销售了。受疫情影响，大部分陶瓷企业线下复工复产一再延期，终端销售严重受挫。为了应对困局，很多陶瓷企业和经销商转战线上，开辟新渠道。一时之间，建陶行业掀起了一波又一波的线上营销热潮，家家陶瓷企业线上卖砖，个个经销商直播带货，可谓捷报频传、喜讯不断。

对此，一些行业人士有不同的看法。

一位不愿意透露姓名的前市场部人员说：“别看热闹，要看‘疗效’，有个经销商悄悄地告诉我，不知道有的品牌和经销商直播带货轻轻松松成交成百上千乃至上万单是不是真的，反正他自己辛辛苦苦搞了一场才成交2单、总收入2块钱却是真的。”他还进一步调侃道，“听说某品牌开工至今营收几个亿，是去年同期销售额的数倍。看来，大家都把疫情期不能出门省下来的钱留着买这个品牌的瓷砖了。”

另一位不愿意透露姓名的行业人士说：“对于线上网购直播，最近听了很多。瓷砖的属性并不是快消品，说线上直播取得了多大的效果，有待商榷、验证。但直播绝对是2020年的关键词，值得关注。”

大角鹿董事长南顺芝认为，“这（线上销售）是渠道变革的必然趋势，而在变革中也必然会产生新模式。对于线上直播，我认为它是一种渠道的创新，是一条新赛道”。

【中陶君点评】禅哥非常赞同线上销售是渠道变革必然趋势的看法。但是，禅哥认为：能不能把握线上销售这种必然趋势，关键在于线下的后续服务。如果不能打通物流的“最后一公里”，不能以用户思维为导向，向消费者提供设计、铺贴乃至更贴心的一系列服务，以前进军电商是一句空话，现在拥抱新零售还是一句空话。没有品牌积累和线下服务作支撑，陶瓷企业盲目跟风线上卖砖是不会有出路的，否则只能得到“数据水分很大，结果变数很大”的成绩。

 贰 

疫情会影响陶瓷行业煤改气吗？

据清远市政府网发布的信息显示,截至目前，该市169条陶瓷企业生产线中已完成改造任务的生产线有150条、已拆除生产线6条、关闭停产生产线13条。清远市生态环境局局长刘新茂在会上表示，各县（市、区）要明确态度，履行主体责任，多举措确保已改气的企业不折不扣落实使用天然气。

据《陶瓷信息》报道，按照肇庆市政府2019年9月15日印发的《肇庆市引导和扶持陶瓷企业转型升级工作实施方案》要求，该市正在严格执行这个方案，要求产区内未使用天然气生产的陶瓷企业一律不能复产，如生产线已完成煤改气工作的陶瓷企业，必须经过高要区陶瓷办等相关部门验收合格后才能复产。

陶瓷企业煤改气还会有变数吗？在疫情下会受到多大的影响？

强辉企业董事副总裁冼建堂认为，“每个产品存在的生态链会遵循不可逆转的全面升级，环保要求的压力加剧了行业一些生命力较弱的厂企提早离场，这也是中国世界工厂阶段下的必然过程。在这种环境下，成本的增加会令企业思考产品定位升级升维提高竞争力，从而稳住渠道销量，寻找自身的核心产品定位是各陶瓷企业价值观的一个关键。今年4月份前我们强辉企业也投入了1个多亿进行生产线的升级改造。疫情会加速淘汰落后产能，陶瓷行业今年会进入一个新的竞争格局，谁能控制渠道链平台链管理权谁就能胜出。修炼好内功，企业就有信心面对这次挑战”。

一位不愿意透露姓名的行业人士说：“尽管煤改气使得企业成本升高，但是也是铁板钉钉的事。像河北产区赞皇、高邑的生产线，其实在去年就已经被勒令所有生产线必须完成煤改气。疫情不是影响煤改气推行的因素，气源不通、气源不足、天然气价格过高，才是主要的障碍。”

【中陶君点评】关于陶瓷行业的环保问题，其实禅哥已经多次表达过自己的观点：政府对陶瓷行业进行环保加码，既是为了满足人民对绿水蓝天和清新空气的追求，也是出于淘汰落后产能和化解过剩产能的需要。这早已成为不可逆转的发展趋势，不紧跟趋势只能面临被淘汰的命运，从疫情下高要区毫不放松对煤改气的严格要求就可以看得出来。如果没有壮士断腕的坚定决心投入环保，只有退出历史舞台的一条死路可以走；如果有决心、有实力，那不如化长痛为短痛，在环保和智能化生产改造上一步到位，在行业大洗牌中抢得先机。至于陶瓷行业煤改气要不要“一刀切”，其实大家都心中有数，可陶瓷企业怎么想没有用，取决于政府怎么做。尽管国家层面早已禁止“环保一刀切”，但“环保一刀切”的标准是什么，怎样避免一刀切，关键在于地方政府如何把握尺度。

 叁 

疫情对陶瓷行业影响有限？

2月27日顺辉瓷砖总经理彭长华在“首届陶瓷行业线上营销论坛”上表示，“本次疫情对行业的影响不会特别大”，“我们行业是属于耐用品消费，它不是属于快消品的消费。快消品消费，它的时效性比较强，一旦错过了以后这个需求就消失了，所以像餐厅、旅游、酒店、影视、交通等等行业所受的影响非常大。我们行业属于消费需求可以暂时抑制。因为这次疫情大概率不会一直存在，毕竟我们国家现在的经济实力、医疗水平都非常强大。这样的情况下，当疫情过去以后，这些消费还是要实行，该装修的还是要装修，甚至是疫情结束以后会迎来销量上的爆发期，所以我个人认为本次疫情对我们的销量影响不会特别大”。

疫情对陶瓷行业的销量影响真的不会很大吗？

来德利陶瓷品牌总经理周焱认为，“2019年底各陶瓷企业都想好了来年计划，但一场疫情打乱了大家的阵脚，所有工作需要重新调整梳理。如今疫情逐渐好转，陶瓷终端市场慢慢陆续回暖，但需要一个过程。所以，我认为各品牌上半年的销量肯定会受影响，至于市场份额还是在的；而下半年终端市场的竞争会加剧，关键看各品牌的营销操作手法及对市场的投入，还有疫情后终端客户是否有什么变化，我们都要非常关注，做出方向性指导的措施。如现阶段大家都在玩线上直播和蓄客爆破，其实是往好的方向走。希望行业向好，大家好才是真的好”。

一位让中陶君将其化名为路人甲的行业人士认为，“疫情对建陶生产企业造成的最大问题是原材料价格上涨，价格不稳定，没货供应。同时，上游企业和生产厂家受疫情影响，都存在员工未能及时到岗的情况”。

【中陶君点评】首先必须说明，禅哥比较赞同“疫情只是延迟而不会取消瓷砖需求”的说法，即认为疫情不会对陶瓷行业造成根本性的改变。但“鞋子合不合适只有脚知道”，每个陶瓷企业和每个陶瓷从业者不一样，决定着每一个个体受到疫情的影响不一样。虽然疫情不会带来根本性的改变，但一定会加剧行业洗牌，使强者愈强、弱者愈弱，危机可能只是弱者的拦路虎，却是强者的垫脚石。其次，“疫情只是延迟而不会取消瓷砖需求”并非绝对正确，有的人可能会因为疫情耗光了大量积蓄，也有的人可能会被疫情改变了心态和生活，疫情造成的变数是不可忽视的，不能盲目相信消费者计划中的瓷砖消费就一定会继续存在。因此，面对疫情，陶瓷企业和陶瓷从业者一定要做最坏的打算、尽最大的努力。

 肆 

疫情下瓷砖涨价经销商怎么办？

据《陶瓷信息》报道，自2月29日起，广东佛山、江西高安、四川夹江等陶瓷产区不少陶瓷企业发出瓷砖涨价的通知，对抛光砖、大理石瓷砖、抛釉砖、仿古砖等产品进行不同程度的涨价。
元芳，你怎么看？

围绕这一话题，行业人士众口纷纭，好不热闹：有人说“每年都要涨一波”，有人说“库存的瓷砖都卖不出去还涨价”，有人说“涨不要紧，卖得动吗？”，有人说“内部降成本，压死供应商，承包商，产品涨价，能长多久，质量几何？”，有人说“如果那些偷工减料的瓷砖冲乱市场，越涨价越好”，有人说“涨价就不拉货，仓库的货够俩月卖的”，还有人说“MD涨价了，陶瓷厂工资也涨吗？反正猪肉去年涨了，对于普通打工者来说有毛用，TMD大老板发大财了”，“有人说国难当头还想着涨，希望老天把涨价的人都收了”……

【中陶君点评】对于瓷砖涨价，禅哥觉得行业人士可以一笑而过——无可奈何地笑。现在是什么情况？疫情不但影响陶瓷企业和经销商复工，而且影响材家居卖场营业，最要命的是还影响消费者装修买砖。受疫情影响，当前几乎无人全款买砖（网上购砖只是交订金，还存在变数），消费者根本就不敢急着装修，疫情可能还消耗了一部分积蓄，在这种情况下瓷砖还要涨价？难道原来的价格没人买、一涨价反而有人急着买不成？瓷砖本来就产能过剩、市场饱和，再加上受疫情冲击库存积压严重，这是影响瓷砖销售的最关键因素，只要最关键因素没有改变，无论是降价还是涨价，都无法从根本上改变市场不旺的现状。不过话也说回来，疫情之下瓷砖涨价也是陶瓷企业的无奈之举，原材料、包装材料、燃料、人工等成本都上涨了，瓷砖能不涨价吗？但不要天真地认为价格一涨，消费者就会以为供不应求、天下无砖了，利润就跟着上来了；卖都卖不出去！一方面线上卖砖要打特价吸引消费者，一方面又要涨价，不知道经销商该怎么玩下去？

 伍 

寒冬下优秀企业为何能逆势增长？

3月5日，上市陶瓷企业蒙娜丽莎盘中最高价25.45元，股价创近一年新高，截至收盘时最新价为25.10元，较前一个交易日上涨4.63%，全日成交金额达到2.08亿元，换手率6.14%。根据最新收盘价进行计算，其总市值为101.23亿元。

此前，蒙娜丽莎(002918)已于2月21日发布2019年度业绩快报：报告期内实现营业收入38.04亿元，同比增长18.57%；营业利润5.1亿元，同比增长21.97%；利润总额5.09亿元，同比增长21.25%；归属于上市公司股东的净利润为4.36亿元，同比增长20.30%；基本每股收益1.08元。
2月28日，另一家上市建材公司帝欧家居也已发布2019年度业绩快报：2019年公司实现营业总收入55.7亿元，较上年同期增长29.29%；实现归属于上市公司股东的净利润为5.67亿元，较上年同期增长48.97%。其控股子公司欧神诺2019年实现营业收入50.06亿元，与上年同期相比增长35.97%；实现净利润5.05亿元，比上年同期增长42.05%，扣除合并摊销费用影响2206.97万元后，实现净利润为4.83亿元。

【中陶君点评】这个话题没有人参与。禅哥推测，可能是因为在陶瓷行业大家都比较实干，只愿意专注于自己的一亩三分地，而不太关心别的企业；也可能是这个话题比较正能量，而大家表面上可能喜欢说正能量，而实际上则更喜欢关注别人的负面消息。置身于寒冬，受制于疫情，陶瓷行业可以说是雪上加霜，为什么欧神诺和蒙娜丽莎这两家陶瓷企业能逆势而上？是资本的力量？是模式的优势？是产品的力量？是洗牌的结果？是强者愈强弱者愈弱，不努力只能被无情淘汰？以上都是。一言以蔽之，是企业核心竞争力的综合体现。而企业核心竞争力的形成绝非一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。就算知道了优秀企业是怎么打造核心竞争力的，其他也学不来核心竞争力。所以，陶瓷行业跟风、模仿、山寨者甚多，但鲜有持久成功者。

 陆 

陶瓷行业底价被曝光也不用担心？

近日，建陶行业某男子在其抖音号上爆出一个大料——揭秘全国各地瓷砖出厂价。对于其人其事，行业人士的微信新群里议论纷纷：有人认为他是跳梁小丑，哗众取宠而已 ；也有人认为他严重缺乏职业操守、无视行业底线，是行业公敌。据说，持后一种观点的人已经针对此君在全网发起了人肉搜索。

一位希望中陶君将其化名为“路人乙”的行业职业经理人说:“随着网络的发达，什么数据都有可能曝光，但我认为并不影响整个行业的发展。这只是个人的操守问题。”

罗浮宫陶瓷市场部总监曾家强表示，“我个人不关心关于这个出厂价的事。举个例子，吃个麻婆豆腐，消费者难道不知道一块豆腐就几毛钱的事？瓷砖的价值除了质量、品牌和流通费用之外,终端的服务成本也是价值体现的一部分。再如iPhone11，我也知道它的成本不超过3000元,问题是这个价格我买到不，代销渠道也买不到，所以我就生气，要围堵富士康，抢它？对于这个话题，得先来个三问：一是他是谁？二是他都做了什么？三是他为什么要这样做？理清后再追问两个问题：其一，作为同行、流通渠道旁观者，他的动作影响了你哪个方面？其二，作为消费者，你听完之后，都影响了你哪方面的行动？这样就基本理清事实的70%了”。

【中陶君点评】这个消息从朋友那里听到的。说实话，对于部分行业人士在网上对此君展开人肉搜索的行为，禅哥觉得没必要。一是因为其人其事充其量是人品问题，并没有犯法，甚至找不出可以处罚他的行业规范。如果暴露底价就要受到惩罚，那些毫无底线大打价格战的恶性竞争者是不是更应该受到惩罚呢？二是因为其人其事对陶瓷行业的影响就如同一滴墨水倒在大海里的结果是一样的，几乎改变不了任何事情。有一定要求且有一定购买力的消费者，即便是低价砖经营者喊降价喊破喉咙，他们也不会买偷工减料的低价砖；而以追求低价为核心需求的消费者，他们本来就受了低价砖的影响，再加上这么一条信息的影响也没什么大不了。陶瓷行业已进入渠道裂变、消费升级的阶段，价格不再是消费者关注的唯一因素，让他们省心、舒心、安心的产品功能质量、品牌价值和售前售中售后服务才是他们的真正追求。产品、品牌和服务是陶瓷品牌的核心竞争力，价格不是。苹果会担心其他手机品牌降价销售吗？华为高端手机不是也越做越贵吗？不过，话也说回来，这个暴露行业底价的人确实堪称人品不良、招人讨厌，因为他多多少少会影响那些低价砖经营者的生意。

好了，本期“上周看点”到这里就结束了。如果你有什么想法和建议，欢迎留言，也欢迎爆料！