如何【解决】外设销售管理问题？

成都市创志宏展科技有限公司成立于2006年8月18日，主要是以网咖外设耗材为主营，兼涉电脑周边产品及技术服务的公司产品架构；形成了以成都市场为中心，四川各地级市为辅助的全川销售渠道。

客户信息及外勤销售人员的管理对外设耗材公司非常重要，直接影响着公司的整体发展，该公司聂总深知重要性，一直想找一个能将客户与员工整合在一起的管理平台，于是乎了解到了云路天行~~~

经首次沟通

了解到聂总在销售方面所遇的问题与考虑

我们根据聂总提出的问题

做了以下问题分析

以及

云路天行一体化管理软件解决的方案

外设销售【问题一】：

外设销售全靠业务员去跟，但业务员流动性较大，客户资源掌握在业务员手中，业务员一走他手上的客户也被全数带走。

云路天行一体化管理软件解决方案：

将所有的销售机会与客户资源建档管理，并通过提供服务，建立与客户之间直接的沟通。

外设销售【问题二】：

网吧外设会进行周期性更换，如何准确地把握住周期性的销售机会，在正确的时间出现在正确的地点？

云路天行一体化管理软件解决方案：

在云路天行的业务跟进记录填写处，设置下次跟进时间，平台会自动进行到期微信提醒，不遗漏每个销售机会。

外设销售【问题三】：

外设销售模式一般是买100套备N套，在质保期结束时即使是坏品也要收回，可以向厂商兑现成真金白银，那么如何管理产品，又是让人头疼的问题。

云路天行一体化管理软件解决方案：

云路天行对所有借出品进行管理，而后可以做到自动提示业务员收回借出品，查看借出品的借出及收回记录。

外设销售【问题四】：

外设销售主要是拼服务，人力成本是最大的开销，加强业务员与公司的沟通是解决问题的关键，业务员收了哪些坏件？客户要买什么产品？

客户还有多少欠款？

公司借出了些什么产品？

这就要求业务员可以全方位地掌握实时信息，一次上门可以解决多种问题成本自然就下来了；

云路天行解决方案：

业务员通过移动端查询客户的所有信息，并且通过移动端与公司建立有效的链接。

经过对以上问题的分析解决

聂总更加积极了解平台，积极在公司推广部署，现已成功部署并使用平台

云路天行得到了聂总高度认可

将成功部署后的体验

积极与大家分享

（客服唐琴）????：聂总能简要的说一下使用平台后对公司的管理带来了哪些改变？

（聂总反馈）????：那改变就多了，特别是业务跟进这块。

?客户状态的改变，客户信息全面；

?员工随时随地可以查看客户的欠款信息，返修信息，在跟进业务的同时可以收款，给客户说明返修的情况；

?业务员的定位，现在再也不担心员工怠工的情况了，跟进了哪些客户即时体现，有定位，不用担心虚报或谎报业务信息；

? 及时明了的了解客户的动向，销售机会及时把控；

? 客户的服务质量比以前提升了很多，生意机会也明显呈上涨趋势。

我相信有很多外设耗材公司在管理上都比较头疼，如果您想要改善管理，请联系云路天行客服，因为我们有实质的成功案例。