“今天收获很大，不仅了解了很多惠企政策，实际工作中遇到的一些劳动用工疑问也得到专业解答，希望以后多多开展这样的活动。”
3月30日，成都市人社局组织开展“12333全国统一咨询日”企业宣传活动，参加活动的企业代表纷纷为此次活动点赞。据悉，12333是全国人力资源社会保障统一咨询服务专用号码，3月30日为12333全国人社统一咨询日。此次活动主题为“助企惠民 温暖人社”，旨在进一步扩大12333电话咨询公共服务品牌的社会影响力，加大人社利企惠民政策的宣传力度。
发放宣传册、现场答疑解惑、开展业务培训……连日来，全市人社系统以“12333”活动为契机，紧扣人社领域群众关心的服务事项和热点问题，通过多种多样的形式，向企业群众广泛宣传、讲解人社领域的各种惠企政策和便民举措，推动公共服务“满意”导向走深走实，为全面建设践行新发展理念的公园城市示范区、奋力打造中国西部具有全球影响力和美誉度的社会主义现代化国际大都市贡献人社力量。
“面对面”交流 帮助企业纾困解难
“社保补贴哪些情况下才能申请”“企业作为省级高校毕业生就业见习示范基地，将会有哪些优惠政策”……在“12333全国统一咨询日”企业宣传活动上，来自全市各行各业的122家企业代表，走进12333市本级电话咨询大厅，了解12333公共服务平台相关情况，并就社会保障、劳动权益、人社便民服务事项等内容提出疑问。
12333电话咨询员从“线上”走到“线下”，针对企业群众关心的热点问题，面对面为企业答疑解惑，真正了解企业经营难题和发展需求，确保企业切实享受政府提供的政策红利。
“您好，这是我们的宣传册，里面编制了人社领域法律法规和政策宣传、常用知识问答等宣传资料，可以看看哦。”3月29日，大邑县人社局宣讲团来到沙渠街道，向辖区内重点企业宣传相关法律和政策。
“我们在县人社局抽调40名业务骨干，由主要领导干部带队组建10个宣讲团，建立宣传包干制度，围绕企业所需，将政策宣传咨询落实到助企纾困上，主动联络企业、走访企业，靠前服务，入企指导，让企业少跑路，确保宣传覆盖到所有镇街和规上企业、重点企业，有效提高了优化营商环境相关政策措施的社会知晓率和认知度。”大邑县人社局相关负责人介绍说，自“12333全国统一咨询日”活动启动以来，已开展集中宣传宣讲8场次，参与群众3000多人次、企业近500家次，发放各类宣传资料4000多份；先后联系规上企业184家，收集反馈问题130个，为企业跟踪解决问题83个，47个问题正在推进解决中。
“手把手”培训 助推企业做大做强
养老保险必须连续缴纳15年才可以领退休金吗？多地参加工作的员工，如何判断他在哪里退休呢？员工社保不在公司缴，本人提供在其他公司的社保缴纳证明是否可以……3月22日，双流区人社局在四川千万里人力资源有限公司开展“12333全国统一咨询日”主题宣传活动。
活动邀请双流区社保局、劳动人事争议仲裁院、劳动保障科的工作人员，向四川千万里人力资源有限公司、成都金亿达人力资源有限公司等16家人力资源规上企业，详细讲解社保、就业、劳动保障等企业关心关注的政策规定，收集企业发展过程中存在的问题困难。聚焦企业提出的问题，业务部门工作人员逐个进行回应，确保简单问题有解答、难点问题有解释。
同样，将培训开进企业园区的还有金堂县人社局。为持续优化营商环境，提高人社服务主动性，金堂县人社局成立宣传小组，就个人养老金、人才新政、稳岗返还政策、技能提升培训等业务，开展了“进企业”“进园区”培训活动，为企业群众更好地了解和掌握劳动保障法律法规提供了良好平台，进一步提高用工主体依法用工意识、提振企业发展信心。
“此次政策培训干货满满，解答详细到位，让我们更加全面地了解各项惠企政策，对企业的发展起到了实实在在的好处。”巴莫科技企业代表由衷地感叹，将进一步用好用活相关政策，抓住机遇，充分发挥惠企政策的最大效应，助推企业做大做强。
据介绍，2023年至今，金堂县已通过“进企业”“进园区”专项活动开展人社政策宣讲7次，培训8次，服务金堂县重点企业30余家，力求做到企业政策宣讲和业务培训“零距离”。
“一对一”服务 惠企政策精准投送
“您好，《企业吸纳就业困难人员社保补贴和岗位补贴办理指南》《一次性吸纳就业补贴办理指南》已经发给您了，根据企业的实际情况，今年这两项优惠政策都可以申报，如还有其他政策咨询和需求可以随时联系我们。”3月28日上午刚上班，青羊区就业局重点企业“一对一”服务专员张靖宇就开始忙碌起来。
“今年是疫情防控政策优化调整后全力拼经济的首年，各行各业的企业都在积极恢复生产促进经济发展，我要赶紧将这些惠企政策及时推送给企业，收集解决企业诉求，协助符合条件的企业申报补贴，切实做好要素保障，让企业及时享受政策红利。”青羊区就业局相关负责人表示，通过“一对一”企业服务联络员制度，针对菊乐集团、成飞民机要求，组织开展有针对性的招聘活动19场，有力保障了企业用工需求。
如何打通惠企政策落地“最后一公里”，让企业少跑路，零跑路？
金牛区人社局创新制定《金牛区重点企业用工保障工作方案》，“一对一”为企业量身定制个性化服务体系，帮助企业解决生产经营中遇到的招工、社保等实际困难和问题。今年以来，帮助重点企业新招募2956人，稳定在岗3.34万人。
“我们始终坚持问题导向，摸清企业想什么要什么，通过建立重点企业人才‘一对一’双向联系服务机制，及时掌握企业需求，将人社政策、服务及时送上门，帮助企业解决实际问题，优化营商环境。”成都市人社局相关负责人表示，接下来，成都市人社局将持续深化人社领域“放管服”改革，切实解决人社服务的“堵点”“痛点”问题，持续当好服务企业的“店小二”，以更高质量的政务服务，为群众和企业带来更多新红利，助推打造一流营商环境。