12月20日，由第一财经、第一财经商业数据中心（CBNData）主办的“未来狂享曲•2017第一财经数据盛典”在北京举行。盛典现场，盒马北京总经理陈冬青作题为《新消费，新零售》的主题演讲。他认为，新零售的本质是新技术的驱动，消费升级给新零售提供了巨大的空间和更大的机会，线上线下一体化是必然的趋势。

一方面，新的技术在驱动零售领域的新商业变革。他指出，移动支付给消费者带来便利，精准营销则为整个零售行业提高了精准度和效率。比如，在整个供应链端所谓的销售预测，其实是自动订货一体化的产销结合，基于数据链的算法，可以为商家内部的成本降低和效率提升带来很大驱动力。

另一方面，消费升级的背景下，消费者的消费观念和需求也在升级。陈冬青认为，商家想要变，是因为消费者变了。那么商家怎么来尝试改变呢？线上线下一体化是必然的趋势。

在陈冬青看来，对比传统线下零售，新零售的新，体现在对线下门店的定位上。传统零售把门店作为流量以及收入的唯一入口，而盒马则重新定义了门店的功能。

除了做一个销售跟流量入口之外，盒马还把门店作为一个运营中心、体验中心，不定时跟社区会员也就是消费者互动。而且，这种运营是基于全场景数字化的运营，不管是商品、会员还是消费，都是基于APP，消费者下单购物以及退货过程都可以在APP上全部实现。

对比传统B2C电商，盒马在整个场景、商品结构、服务以及新鲜度方面都做了很好的定义。盒马围绕吃，解决了吃的所有场景；为保证新鲜度，盒马会确保所有的商品是小包装，蔬菜以及奶制品只卖当天的产品。

陈冬青表示，移动互联网的消费趋势有几个特点，第一满足随时随地购物，第二满足随时随地响应，第三基于地理位置的精准运营。盒马就在这几个方面着手，实现了所谓的移动电商的3.0，最终提高了消费者的体验。

盒马未来会做什么？会不会有所谓的新餐饮、无人便利店、机器人超市？会不会做新的商业综合体？对于这些问题，陈冬青未给出直接答案，但他介绍，盒马在上海做了一个新的业态——F2便利店，“有一点肯定的是，消费需要的盒马都会尽力去构建，围绕消费者需求，提供更好的服务。”

由第一财经、第一财经商业数据中心（CBNData）主办的“未来狂享曲•2017第一财经数据盛典”，以数据为纽带，携手2017年最受关注的互联网公司，聚焦互联网消费升级，全面洞察商业消费生态。作为国内消费大数据研究的领军者，CBNData旨在通过一年一度的数据盛典，搭建起国内最大的数据价值共享平台，用数据连接起企业间共赢的商业生态，聚力推动数据价值共享。现场近30位互联网行业领袖、近800名互联网及相关行业从业者、超过200家媒体记者齐聚一堂，就新消费、新智慧和新跨界三大主题展开探讨，共同畅想中国互联网消费的新未来。