中国银行保险报网讯【饶洁林 实习记者 孟姝】

近期，河南省出现大范围连阴雨天气，影响小麦正常成熟收获。人保财险河南省分公司系统累计承保冬小麦1252.16万亩，该公司积极履行央企社会责任，发挥行业带头作用，始终把保障农民利益放在第一位，全力服务夏收夏种工作大局，以实际行动践行人民保险的政治性、人民性、专业性。

周口市郸城县石槽镇镇长刘卫华代表受损的21户农户接收人保财险河南省分公司主要负责人送来的50万元款项。

快速启动预案，系统部署安排。该公司第一时间启动理赔应急预案，快速反应、统一指挥，成立省、市、县三级机构“一把手”任组长的领导小组，全面部署助力夏粮抢收和小麦理赔工作。人保财险河南省分公司主要负责人第一时间带队赴小麦理赔一线督导工作，各属地分支机构快速奔赴现场，调查了解情况，开展理赔服务。

快速调度资源，全力做好保障。该公司整合系统内外资源，统筹调度全辖应急资源，充分发挥人保网点覆盖城乡的优势，举全司之力做好保障。截至目前，该公司已投入查勘人员1800余人、协保员7906人、查勘车辆786台、无人机50架，聘请农业专家210人，联系合作卫星遥感科技公司6家，可根据需要随时投入辅助查勘工作，后续人员物资力量正在陆续跟进。

积极对接政府，畅通沟通协作。该公司协同当地政府、监管部门建立联动工作机制，积极对接农业农村局，联系农业专家，承接落实各项工作部署，并在当地政府、监管部门和专家组的指导下开展工作。同时，该公司建立信息沟通汇报机制，及时向属地政府、职能部门和监管机构报送小麦理赔有关信息和统计数据，及时汇报沟通工作进展，研究新情况，解决新问题。

建立绿色通道，提升服务质效。该公司建立报案快速受理平台，畅通渠道，专线全天候优先受理夏粮保险报案，确保24小时报案立案，7天查勘赔付，明确理赔工作流程标准，建立理赔绿色通道，坚持特事特办、急事急办原则，简化有关手续，提高理赔效率，坚决做到应赔尽赔、应赔快赔，充分保障农民权益。

助力防灾减损，优化保障服务。该公司依托客户服务平台，通过手机短信、微信公众号等多种方式，向客户发送强降雨、大风等恶劣天气预警提示，帮助农民提升灾害风险防范意识、科学安排生产。

目前，理赔工作正在快速推进中，5月31日上午，人保财险河南省分公司主要负责人将首笔50万元款项送达周口市郸城县石槽镇，该镇镇长刘卫华代表受损的21户农户接收款项，用以支持夏收夏种。