在厘清战略的定义和内涵之后,下一个需要关注的是战略管理。战略管理不等于战略,本书提出,战略管理分为战略内容、战略过程、战略情景三个维度(“战略思维”是一个特殊的维度,放在第五章),如4-2图所示。
图4-2 “3+1”战略管理:以华为为例
战略管理如果不做这样的区分,很容易产生在第一章提到的多种迷思,例如有人认为创业企业不需要战略(或者说创业战略有它的特殊性),但是成熟的集团型企业(例如华为)没有体系化的战略管理,则很难想象。这是战略情景中组织情景的内容。下面分别解释战略内容、战略过程、战略情境的含义:
第一是战略内容,是指战略的产出物。举例来说,一份咨询报告就是一项产出物,其中包括业务战略、创新战略、公司战略。笔者认为,战略不是一箩筐,战略是企业全局性、长远性的东西,严格来说人才战略、品牌战略、资本战略……都是战略的一小部分。
第二是战略过程,顾名思义,是指战略的产出过程,其中包括战略洞察、战略选选择和战略部署。战略过程也很重要,“战略一定不是讨论出来的,但是没有讨论的战略都是胡扯”正是笔者的一个经验:大家都赞成的战略,很有可能是平庸的战略(好的战略往往是反直觉的),反过来说,战略不经过讨论,经常隐藏着重大风险。从本质上说,战略过程是科学。
第三是战略情境,战略情景是所处的环境,其中细分为组织情境、产业情境、国际情境。组织情景是组织不同发展阶段,产业情景是不同的产业,国际情景是国内市场和国外市场。因为战略情景不同,所以战略不能千篇一律。笔者时常觉得国内有点过于强调“人才”的重要性了,而在职业经理人市场成熟的国外对人才的“重视”反而没有中国高。
本书的主体就是对这三个维度进行讨论。下面对战略管理的战略内容、战略过程、战略情景进行进一步的探讨。