淘宝虚拟物品类目管理规范

卖虚拟物品的网店现在不计其数，而且竞争非常激烈，当然管理起来也要非常严格，因为虚拟物品类目属于热门类目。

外唐开店教程小编分享小二同学对虚拟准入清退及各特殊市场相应规则；商品发布及违规处理相应规则的重点内容，如何解读：

一、入驻

淘宝网卖家须满足以下条件，方可加入淘宝虚拟物品类目：

1、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心类目卖家须加入消费者保障服务并足额缴纳保证金，被这三个类目清退的卖家须符合类目相应要求；

2、网络游戏点卡平台及平台商、3G上网资费卡卖家需提供真实、有效的身份信息进行备案；

3、手机号码/套餐/增值业务类目下二级类目为老用户套餐/增值业务办理、老用户预存优惠和WIFI热点/无线套餐的卖家须经淘宝审核备案；

4、充值平台软件/加款卡软件商及代理商须经淘宝审核备案；

卖家入驻成功后，方可在相应类目下发布商品，进行交易。

二、清退

除淘宝游戏交易平台外，淘宝网虚拟物品类目卖家若发生以下任一情形，将被淘宝虚拟物品类目清退：

1、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心的卖家无消费者保障服务保证金的；

2、卖家的退款率、纠纷退款率等指标不符合类目指定标准的；

3、所售商品拒绝支持支付宝交易的；

4、卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示缺货的；

5、卖家所售商品到账时间超过七十二小时的；

6、严重违规行为累计扣分达十二分以上的；

7、卖家违反本规范第十一条规定，发布授权范围外商品的，将被清退出该二级类目允许发布的软件商或代理商名单；

8、不再符合类目准入要求的。

三、类目违规商品及处罚标准：