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人类已经由IT时代走向DT时代,IT时代的本质是技术,DT时代的本质是技术资源,对于旅游业来说,较重要的是用户。酒店也要思考如何从由IT时代走向DT时代。酒店行业需要变革的六大理由:信任、体验、营销、粘性、安全、效率。
一、 影响酒店科技创新的四大趋势:
1、云计算:大数据之所以没有产生价值,是因为运营能力不足;
2、大数据:数据,不仅获得,而且要分享;
3、移动互联网:移动互联网出现,人群出现随时在线的状态,这就是酒店科技的一个很好的创新点;
4、虚拟技术:这会增加消费者在选购酒店时的选择。
二、数字化转型将成为酒店未来的核心
1、重构技术核心:就需要大数据、云计算结合,提升大数据的运营能力;
2、重构用户体验;
3、重构产品和服务;
4、重构商业模式。
专家预计,到2020年,80%的酒店都将把数字化转型作为酒店战略核心。2017未来酒店全面升级:极致体验创新、赋能酒店品牌、 智慧酒店云、众筹未来计划。
邦威科技,致力于帮助酒店实现智慧转型升级。
邦威“铂金” 智慧酒店系统整合8大酒店控制子系统,一方面全方位实现包括客房和公共区域酒店电器设备的一键操控,节省人力,另一方面酒店管理软件数据支持酒店经营决策。另外,邦威科技抓住当下移动互联网被普遍使用的特点,微信,作为时下热门社交软件也被应用到客人与酒店互动联系,订房选房,评论转发等等过程中去。
“悦宾”微信自助入住系统和 “铂金”智慧酒店系统,致力于给予顾客极致创新体验,赋予酒店品牌以全新特色和亮点。
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