| 索引号 | 11330206002957084Y/2023-184778 | ||
| 组配分类 | 政务动态 | 发布机构 | 春晓街道 |
| 成文日期 | 2023-05-05 | 公开方式 | 主动公开 |
| 公开范围 | 面向全社会 | 主题分类 | 其他 |
| 索引号 | 11330206002957084Y/2023-184778 |
| 组配分类 | 政务动态 |
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| 成文日期 | 2023-05-05 |
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春晓交管所积极处置信访投诉、切实维护市民合法权益
5月4日，北仑区春晓交通运输管理所接到上级转办的市民涉及汽修行业充值卡退费求助线索，据信访市民反映：其在春晓某汽车服务中心办理了一张充值卡，因一次都未使用，要求退费，希望寻求管理部门帮助。
春晓交管所接到该信访件后，及时安排执法人员对上述情况进行核实调查，经执法人员与信访人、汽修店负责人耐心沟通、积极调解，汽修店同意将按信访市民的实际已支付未使用金额给予退费。
“民有所呼、我必有应”，北仑区春晓交通运输管理所以党建为引领，结合当前正在开展的“交通运输执法领域突出问题专项整治”的工作要求，始终将信访投诉作为基层交通运输执法“我为群众办实事”的切入点，对所承办的信访投诉举报等内容严格做到第一时间核实调解，对事实情况及所涉及的相关当事人进行详细调查，确保信访投诉举报件“件件有结果、事事有回应”，切实维护广大市民群众的合法权益。(缪丽波)
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