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保险行销如何将10大黄金价值贯彻始终21页.pptx

  • 更新时间:2022-10-14
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保险行销,如何将10大黄金价值贯彻始终?保险十大黄金价值生动、全面地诠释了保险的普世意义和价值。为让伙伴深刻理解保险10大黄金价值,以“行销线”为轴展开多项行动,向伙伴传递正心正念做保险的思维,让保险的十大黄金价值贯穿行销始终。01行销前引导伙伴深入学习以价值为 “卖点”的保险产品就产品条款的细节问题进行深入探讨,并与伙伴一同分析新产品的 “卖点”。这里所说的“卖点”并非着重探讨新产品能为公司或团队来多少利益而是探寻其价值所在:能帮助解决客户什么问题?对应保险10大黄金价值中的哪一个价值?引导团队伙伴不仅对产品责任精益求精,还养成了独立思考的习 惯。当新产品问世后,主动学习条款细则并字斟句酌,通过分析新老产品的 区别探寻其价值,确保与客户讲解新产品时能有的放矢。

02行销中以价值行销代替礼物、产品行销礼物行销是以赠礼物吸引客户购买保险,实际上是买椟还珠的行为。产品行销单纯以产品优势吸引客户,容易让客户陷入产品比较的误区。价值行销则是将客户的注意力由产品的价格转移到价值上, 通过向客户提供有价值的产品及有价值的服务获得成交机会。“过去在购买保险时,许多客户认为公司及产品最重要,实际上在保单持有过程中,从业人员的专业讲解、持续服务及监督责任更重要。伴随行业转型升级的步伐越来越稳健,未来以专业化为主导的价值行销才是主流行销方式。”

因此,即便让客户产生保险购买行为的方式有千万种,告诫伙伴必须从保险本身的价值出发。03行销后“理赔日”分享、绩优分享 强化保险价值一篇好文章的末尾通常有点题之笔,以起到加深印象的作用。团队也有保险价值的“点题之笔”。为加深伙伴对保险价值的理解,在“理赔日”分享及早会中的绩优分享环节,通过借“他人之口”强化伙伴对保险价值的理解。

团队每隔两周便举办“理赔日”分享活动——找出两周内处理过理赔案的伙伴,筛选最能彰显保险10大黄金价值或理赔过程比较曲折的、有许多异议需处理的案例进行分享此外,针对印象深刻、感人肺腑的理赔案,推选其参加公司组织的“理赔故事大赛”。通过撰稿及演讲的形式,让伙伴深刻了解保险价值之余,勘破“保险公司理赔难”“保险公司只会抠字眼”“保险无用”等谣言, 坚定伙伴的从业信念及信心。“理赔日”分享理赔是保险价值最根本的体现。绩优分享“成交一张保单,最大的受益者从来不是从业人员,而是客户。”为让伙伴深刻理解这句话,每日早会期间,让绩优伙伴分享昨日的开单经历。与众不同的是,为精准地引导伙伴分享的“主旋律”。

告知伙伴:“分享的重点不是获得了怎样的利益,而是帮客户解决了怎样的担忧,这才是成交的核心价值。”而伙伴在正确方向的引导下完成价值行销“闭环”,更明晰成交的价值,并遵循此理念开发下一位客户。当这六种时机出现,赶紧要求保险客户转介绍,成功率非常高把销售做到极致,能产生怎样的奇迹?有位汽车销售员,凭借着出色的技巧与能力,创造了‘连续12年每天销售6辆汽车’的世界纪录。

据说这个纪录直到现在也无人能破,简直是YYDS。他的杰出成绩对后世影响深远,他一生都在践行‘销售不是推销产品,而是推销自己’的理念,更是首位提出‘每位客户背后都有250名潜在客户’观点的人。对于销售,他也有着深刻而犀利的认知:销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!相信不少朋友已经猜到我讲的是谁了,这个牛气冲天的男人,就是被誉为‘世界上最伟大的推销员——乔·吉拉德。乔·吉拉德是玩转‘转介绍’的鼻祖,正是靠着出神入化的转介绍技巧,他才能创造一个又一个的销售神话。他认为:转介绍很重要,转介绍的时机更重要。刚签下保单的时候一个人在什么情况下,最不想要保险?

答案是‘退保’的时候。反之亦然,一个人最想要得到保险的时候,就是‘投保’的时候。买保险多数情况下是一种想法,而投保则是过程。投保成功,就意味着客户对保险,从‘想要’的状态,变成了‘拥有’的状态。无论什么样的商品,当客户下定决心掏钱购买,买下的那一刻,是很高兴的。在这样极度认可的状态下,我们就可以试着要求一波转介绍。张姐,恭喜你已经拥有了该项保险计划。看得出来,您对该项计划很满意。那您身边的人应该也很需要这份计划吧。您想想身边的亲友,还有谁没有保障的,正好这个机会,给他们也保上吧...


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