1月7日上午，进入2023年春运第一天，金华车务段缙云西站候车厅内人头攒动，将从这里出发前往各地的旅客们或聊天，或看手机，回乡过年的旅客更是按捺不住急切的返乡之情，不断地张望大屏上的候车信息。

今年春运，缙云西站“i浙里·黄帝缙云”服务品牌联合共青团缙云县委、缙云县红十字义工联合会开展“青春志愿行，温暖回家路”志愿活动，旨在为旅客营造一个舒适温馨的乘车环境，送上缙云人民的温暖关怀及美好祝愿。

春运期间，为保证广大旅客乘车安全舒心、方便快捷，缙云西站推出多条便民措施，以高质量服务理念加强对乘车旅客的服务保障。青年志愿者为旅客提供全方位服务，在售票处、安检口、候车厅等人流集中地段，维护秩序、开展购票咨询、协助取票、文明引导等服务，保持车站良好秩序；为旅客提供搬运行李、扶老携幼等志愿服务，同时免费提供热水、信息咨询，为旅客提供方便；提醒旅客进入站区正确佩戴口罩，在候车厅设立特殊群体、母婴服务点，提供必要服务。

此外，车站提前对站内所有设备设施进行维护保养，加强站区消毒保洁，强化对最新实施的《铁路旅客运输规程》春运等新业务的学习培训，对候车厅、地道等公共场所进行绿化布置，组织职工在候车厅、售票厅挂灯笼，贴福字，为旅客春运出行营造一个温馨舒适的旅行环境。

最美的旅途，就是回家的路。春运中的缙云西站，将“平安春运，温馨春运，有序春运，让旅客体验更美好”的铁路春运工作新理念融入每一点一滴的服务中，向旅客展示新时代的春运新体验。（通讯员 庄卫东）