河北省市场监督管理局网上办事平台入口及操作指南

2.3 密码找回

找回密码功能，用于用户忘记自己的用户信息，在登录首页点击“账号密码登录”按钮，进入登录页面；

点击忘记密码按钮后，进入如下页面

输入姓名、身份证号码后点击“确认”按钮，即可显示出账号注册时绑定的手机号码以及账号的登录名信息，如下图所示：

输入短信验证码和两次新密码确认后，点击“提交”按钮即可完成密码重置操作；

2.4 更换绑定手机号码（注册时绑定手机已弃用）

如果出现用户未绑定手机号码或者注册时绑定的手机号码已经弃用的情况，通过系统登录：河北省市场监督管理局网上办事平台（http://s.hebamr.cn）用户中心-帐号密码登录-修改手机号码“忘记密码”的功能，输入相关必要信息进行变更手机号码操作。详细按照文档操作流程即可。

登录河北省市场监督管理局网上办事平台（http://s.hebamr.cn），点击【用户中心】

点击【帐号密码登录】—【修改手机号码】

根据页面提示录入相关信息进行【信息认证】，【进行证照签】认证成功后点击提交。

修改成功后可以返回“河北省市场监督管理局网上办事平台” （http://s.hebamr.cn）进行其他操作。

2.5 用户中心用户信息修改

用户中心：如用户注册时姓名、身份证号码输入有误，登录成功后可进行修改更正；绑定的手机号码如需更换，验证短信验证码后也可以进行更改；

2.6 企业（个体户）电子营业执照方式登录

首先在微信或支付宝小程序搜索“电子营业执照”，进入电子营业执照小程序

点击下载执照，根据提示信息下载营业执照完成后，电脑端在网上平台登录页，选择电子营业执照方式登录：

使用电子营业执照中的扫一扫功能进行扫码登录。

注：有关用户注册及密码找回等功能指引，如仍未帮助您解决问题，请到当地审批窗口，由窗口工作人员在【经济户籍系统】内上报技术支持，描述清楚具体遇到的问题并留下联系方式，技术人员收到后会尽快为您处理。

有关电子营业执照下载和使用方面的问题，可咨询电子营业执照小程序内技术支持电话。如以上途径均未解决您遇到的问题，可根据网上办事平台“资料下载”模块中，《关于办理一窗通、食品生产、食品经营、三小等业务登录问题的相关说明》文档中，提供的方式进行申请。

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