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天安财险江苏盐城中支“三心”理赔服务获客户赞誉
2022-12-06
近日，伤者尤先生的家人特地从50余公里外的建湖县冈东社区赶至盐城市盐都区，向天安财险江苏盐城中支送上了一面锦旗，真诚感谢盐城中支在理赔过程中用心、贴心和暖心的“三心”高效服务。
2022年7月19日，被保险人王某驾驶标的车与尤先生驾驶的电动自行车相撞，致尤先生意外受伤。接到报案后，盐城中支第一时间派人赶赴现场查勘。经当地交警认定，被保险人王某在该起事故中负同等责任。针对伤者尤先生生活困难的实际，以及脑部手术所带来的后续风险，盐城中支提前介入，主动垫付伤者尤先生的医院欠款等相关费用。在获得伤者尤先生法定监护人高度信任的基础上，进行了多次三方协调沟通。在伤者出院前，中支与伤者尤先生法定监护人成功达成一次性调解协议。
“感谢天安财险的真情服务，让我们全家铭记在心！”，在盐城中支服务大厅，伤者尤先生家人一边递上锦旗，一边由衷地表达了感激之情。
（江苏分公司）