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如何搭建私域流量池(从0到1搭建私域流量池的方法论)

小武-网站专员小武-网站专员 2022-07-11 10:43:28 300

我们想从0到1搭建一个私域流量池,就要先明白什么是私域流量池。


私域流量池=漏斗模型+流量池,传统的漏斗模型只有一个漏斗,虽然通过漏斗的入口可以获得大量的流量,但是在漏斗的另一头流量会缓慢流失。而私域流量池是在传统漏斗的下面加了一个流量池,通过漏斗缓慢流出的流量都会被放入用户池中,在用户池中我们可做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。连接用户、筛选用户、经营用户是搭建私域流量池的完整流程。

要做私域流量池运营首先要明白产品是基石,运营才是核心。引流是重点,留存才是关键。产品质量主要从高价值感、高度稀缺、超预期、高度匹配需求、高性价比这几个方面入手。

私域流量池一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户,这叫“增量”;另一方面,把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里,并做好长期经营。让增量变成存量,用存量再进一步带来增量。

私域流量池运营重点是要通过用户运营使用户的终身价值最大化。单个私域用户终身价值≈付费金额×消费次数×(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数)。所以提升用户终身价值主要包括三个方面:提高老用户的复购率;提高老用户的客单价和利润;老用户带新用户。

说到私域流量池依然离不开的就是微信,微信就是一个用户池,微信个人号+微信群+微信公众号。

下面我们将从打造个人IP、引流以及运营这个三个方面去讲应该如何搭建用户池。

一、打造个人IP

要想做好微信的私域运营,首先要先打造个人IP。因为个人IP很好地解决了信任问题、连接问题。

个人IP应该怎么做呢?

1.定位

领域定位:确定一个领域,专注、聚焦、坚持去做。

用户定位:确定用户画像。

产品定位:产品价格、产品质量、产品功能及用途。

2.用户运营

分享、互动、提供价值,建立联系、建立信任、建立关系。

3.平台运营

持续稳定输出优质内容。打造爆款文章、积累粉丝、获取精准用户。

4.人设打造

人设就是你的标签,你希望给用户的印象,你的价值观。一定要融入真实情感的,最好是真实的自己,不要虚构,不要做假。微信个人号能够体现人设的有以下几个地方:昵称、签名、头像、朋友圈主页背景墙、朋友圈内容。

5.打造影响力

通过不断输出优质内容,输出爆款文章,提供高价值给用户不断提升自己的影响力。

二、引流

想要获取用户,首先要先确定目标用户,要知道目标用户是谁?他们在哪里?怎么才能将他们引流到微信?目标用户会在哪里出现,我们就去哪里做引流。

我总结了6个线上引流的方法,分别是公众号SEO、打造爆款文章、公域平台引流、投稿、用户转发、社群引流。

Ⅰ.公众号SEO

SEO也就是搜索引擎优化,简单点就是搜索排名。公众号的SEO是值得重视和认真去做的。

公众号的SEO,主要就是针对账号排名和文章排名进行优化。

1.优化公众号账号排名,可以通过关键词匹配和账号权重。

①关键词匹配

公众号名称带有关键词,比如,当用户微信搜索栏搜索“电影”时,你的公众号排名刚好在前面,那他很可能就会关注。

做账号排名优化的第一步,就是要确定需要优化的关键词,也就是用户会搜索的那个关键词。

公众号名字、公众号简介都要包含你想要优化的关键词。

②账号权重

微信认证,个人认证要等账号做了一段时间后腾讯就会邀请你开通了。

注册时间越早越好。

账号无违规。

原创占比高。

公众号持续更新,每周至少1篇,保持活跃。

粉丝数越多,权重占比越高,想要把排名优化上去,粉丝数就得超过排在前面的公众号。

用户喜欢程度,如标为星标的人数,置顶人数。

2.优化公众号文章排名

标题和内容要含有关键词。

文章在搜索结果中的排序,主要由 4 方面决定:

关键词与文章标题的匹配程度。

文章摘要匹配,摘要中要有关键词。

文章内容匹配,文章中可以多放些长尾关键词。

文章互动性,文章的阅读量、转发、点赞、在看、收藏、留言,这反映了文章的质量及受欢迎程度。

文章是否原创

根据上面讲的,公众号的微信搜索排名的主要几个方面:1.匹配程度 2.原创数量 3.粉丝数量 4.活跃程度 5.互动性

Ⅱ.打造爆款文章

要具有能够打造爆款文章,并且是持续地打造爆款的能力。打造爆款文章,优质文章,使之被转载、被传播、被分享。

要想打造爆款,初始流量必不可少,不然即使你的文章再优质,再好,没有人看到也没用,所以打造爆款内容,一定要让内容得到曝光。自己账号没有流量怎么办,那就去投稿,让粉丝数量大的账号转载。

有热点、有价值、有不同、能够引起读者共鸣、激发读者情绪、能够说出读者心声的文章更容易成为爆款文章。要是不追热点,不煽情,就死磕内容质量,解决读者问题,给读者惊喜,给读者获得感。

一篇爆款文章增粉几百上千甚至上万都是有的。

Ⅲ.公域平台引流

1.简书

简书可能很多人没听过,但是流量依然还是有的,并且相对来说审核没那么严格。我在文章的结尾处也就是赞赏设置写上了公众号名称,达到引流的作用,如果你的文章内容质量高,有干货,阅读量高的话,那公众号涨粉是很快的。

2.今日头条

今日头条有几亿的用户,并且是个性化算法推荐内容,只要内容优质,就会有流量,有关注。

坚持输出优质的内容,有价值的内容,稀缺的内容,分享好的观点,分享自己的读书笔记。

还可以整理系统性的知识,输出实操性的文章,坚持学习、实践、总结、输出。

每天发布微头条、每周一定要更新原创文章。

3.知乎

要创造有价值、有用的内容和回答,知乎最重要的涨粉和引流就是要通过优质的内容输出,输出文章和回答。内容最好要有支撑的案例或数据;内容是详实、清楚、逻辑性强,一篇文章要给读者答疑解惑,解决某个问题,还可以分享经验、干货、案例拆解。

做知乎一定要把回答、文章、视频、想法等可以做得都更新一遍。

并且持续去更新。

放引流钩子,吸引读者关注公众号。知乎上共有 2 处可以放引流钩子:

① 文章结尾处

我们可以在回答的结尾处放上跟内容有关,目标读者又感兴趣的诱饵。结尾还要写上关于作者,也就是作者简介。

②个人介绍处

在个人介绍处,留下公众号名字。读者对回答和内容感兴趣,他就会点开个人介绍,进而看到公众号。

我们要选择热门问题、高赞问题、关注人数多的问题进行回答。

那怎么找问题呢?可以在搜索框进行自己领域的关键词搜索,搜索问题并进行回答。

Ⅳ.投稿

列出在这个领域有一定影响力的平台或者自媒体,然后去投稿。

每个领域都有几万几十万甚至上百万读者的账号,他们的文章阅读量都非常可观。如果能被他们转载就会获得非常大的广告,粉丝也会快速增长,而且一旦大号转载,很多大号的粉丝、同行也会相继跟着转载,产生连锁反应。但转载的前提是你的文章的质量度、稀缺性、逻辑性等。

那怎么找到这些大号呢?

首先要一定要找那些符合账号调性、目标读者精准度高的账号,这样一个是能够提高文章投稿的通过率,一个是目标读者的精准性。我们可以去类似于新榜的平台,这些平台有公众号的分类以及一些数据,我们可以根据自己公众号的类型以及目标读者的定位来直接找号。

找到账号之后,先整理到表格,并且去关注他们的公众号,找到联系方式,问下是否可以投稿转载,有什么要求等等。

最后可以投稿的账号确认下来后,我们每次写出一篇高质量文章进行投稿。注意,一定要写出非常高质量的文章,这样才有可能被通过,以及才能通过自己的优质内容和投稿账号的流量形成爆款。

Ⅴ.用户转发

用户转发分为被动转发和主动转发。被动转发也就是裂变,主动转发是因为内容有价值,引起了用户的共鸣。

裂变:成功的裂变初始流量也必不可少,参与的门槛还要足够低,流程简单,不复杂,但诱饵一定是要高价值或者一定要包装的高价值。给用户高预期,高期待,但千万不要让用户失望。给用户超预期的价值。

主动转发:内容有价值、解决了他的问题、引起共鸣、展示自我。

Ⅵ.社群引流

常见的有微信群和知识星球

刚开始可以先加入相关社群,加入有目标用户的微信群,然后分享优质内容、干货、案例、经验,坚持利他、分享、展示自我价值。同时也跟群主搞好关系,问群主能不能在群里推送自己的公众号,但前提是要在群里发表见解,分享经验,输出价值内容,展示自我价值,以及跟群主是没有利益冲突的,当做完这些后,展示了自我价值,就会有人来加自己或者你也可以直接推送自己的公众号,推送公众号一定要经过群主同意哦。

付费进入社群,发表见解,分享经验,输出价值内容,展示自我价值,连接大佬。

怎么在群里面连接到大咖?

学会付费,学习付费:学会交学费,学会做义工,学会吃亏,要乐于助人。

做出成绩,但不骄傲:去学习并且行动,做出成绩。有态度,有行动,有成绩,才有资格。

展示自己,体现价值:自己的价值,包括知识、经验都可以分享出来,他人问题自己可以解决的也要去替他人无偿解决。

连接大佬,要主动且大胆去联系自己欣赏、崇拜的人,比如行业大佬、行业前辈,但不要期待会有答复,至少联系3次,再没有就可以放弃了。

三、运营

1.内容运营:

①朋友圈内容

朋友圈以输出互动、生活内容、产品相关来和用户拉近关系为主,视频号、公众号则是塑造专业的形象。加了微信,绝大多数人都会先翻翻这个人的朋友圈,看看他以前发过什么内容,发表过哪些观点,转发过哪些文章, 平时有什么爱好,去过哪些地方, 以此来形成对他的第一印象。

朋友圈的内容,可以从以下5个方面入手:

(1)生活内容

表现美好生活的一面,如吃饭、看书、学习、运动。

(2)互动内容

让用户与你产生互动,增进关系。

(3)工作内容,工作状态。

积极向上的一面

(4)干货内容,有价值观的内容

向用户展现你的专业能力,打造专业、靠谱形象。

(5)广告内容

一方面可以讲产品的价值、特点,用户体验,与竞品差异等;另一方面讲老用户对产品的评价,也就是口碑。

②平台内容

如公众号、头条、知乎、百度等,持续更新优质原创内容然后全网分发。

写文章的流程分别是定选题、找素材、拟标题、搭框架、填内容、做校对。

如何才能写作好的文章?我觉得应该从用户的阅读模型、文章的五个维度以及文章的价值程度这三个方面入手。

用户的阅读模型:注意→好奇→有趣→理解→认同→传播,与之对应的分别是标题、配图(注意、好奇)、开头(好奇、有趣)、正文(理解、认同)和结尾(传播)。

文章的五个维度:深度、高度、广度、温度、态度

深度: 内容的深度,通过现象分析本质,具有逻辑性。

高度:从选题上开始构思,争取把所写的事物上升到现象,提炼概念,并分析规律、趋势,从更底层、更根本、更源头去分析,大家都在讲事物的表面,我就讲事物背后的原理,大家都在讲事物背后的原理,我就从原理的来源去分析它。高度包括观点的高度,选题的高度,价值的高度。

广度:视野的广度,举一反三,通过这事物能够联系至其他同类事物。看事物、问题的角度,能不能看全面以及看到别人看不到的或者少数人看到的。

温度:内容的温度。

态度:对于写作的态度,是抱着什么心态去写作,是为了完成任务还是为了服务好读者,是为了博取关注还是为了客观呈现事实。

与我相关:读者为什么会对文章感兴趣,一定是觉得文章写的与自己有关,要让读者觉得自己是文章的受众,这篇文章就是写给我的。

那么怎么才能让读者知道这篇文章是写给他的呢:

1.周围途径:是指用感性的方式去跟读者沟通,唤起读者共鸣。

2.读者视角:站在读者的角度,代入读者的视角,以读者的身份去思考,我每一天会遇到什么事情,会经历哪一些场景。

3.场景化:把这些场景描绘出来,精准地击中读者,让读者第一时间感觉到这就是我的问题,这篇文章就是写给我看的。

价值程度:

(1)稀缺性

包括观点和内容的稀缺。稀缺主要来源于价值程度和差异化。(包括标题、配图、内容、观点、价值、角度的稀缺)

①价值程度:就是内容能够给用户提供多大的价值,这其中包括实际上用户得到的,如资料包,以及虚拟的,如情感共鸣等

②差异化:就是别人讲这个,我就讲那个。同样一件事情,人家从这个方面讲,我就从另一方面讲。人家讲问题,我就讲为什么产生这个问题,有人讲为什么产生这个问题,我就从更深层次入手。如果一个事件写的人太多,你就应该另辟蹊径,找一个没什么人写的方面去创作。就是因为同质化的内容太多了,我们想要脱颖而出,就必须写点不一样的。

(2)价值感

也就是你能给用户提供的价值,能够解决用户什么问题,满足用户什么需求以及用户通过你的内容能够获得什么。

(3)读者思维

一切从读者出发(从读者的角度去写文章)

要知道读者关心什么,关注什么,在乎什么,需要什么,要知道读者的需求、痛点。

不要过于关注“我想说什么,我想表达什么”, 却忽略了 “读者需要什么,读者想看什么”。

3.用户运营

用户运营的核心是开源(获取用户)、节流(降低流失)、成交、传播裂变。

其实每个用户都有一个生命周期,从引入期,培养期,成熟期,沉睡期再到流失期。针对不同时期的用户我们要有不同的运营重心,并在用户的生命周期中尽可能地发生商业价值。我们都知道任何用户都会经历这样一个生命周期,我们需要做的就是尽可能地把用户的生命周期拉长。

(1)精细化运营

做用户运营要根据不同人群做针对性的运营,也就是要精细化运营。所谓精细化运营,第一个就是详细,第二个就是分类。要对微信上的用户进行标签编辑、用户分类。备注用户的个人介绍,备注用户的需求点、痛点、关注点、兴趣点以及关注点。用户情况备注越详细越好,与用户的每一次聊天,用户透露的一些有用的信息也都要及时备注。

(2)用户培养

用户培养最终是为了提高留存、增强用户意向、转化付费、防止流失。所以我们要多与用户进行互动、联系,多给用户提供价值,多帮用户解决问题。

①提供价值,价值输出,坚持利他

通过在朋友圈分享有价值的内容,通过帮助用户解决问题,通过不断地提供自己力所能及的帮助,坚持利他。有时也要无偿地帮助用户,但这个帮助是自己能够轻松做到的,不会是困难的,因为提供困难的帮助需要花费时间精力,如果无偿去做就会很大程度分散自己的时间精力,有时还得不到用户的一句谢谢,那就是在做公益了。

②建立关系,增强关系

通过与用户的互动,朋友圈的点赞、评论,私聊等。多与用户进行互动、关心用户、尊重用户、给用户提供价值、少进行营销,与用户做朋友。

③建立信任,加强信任

那怎么打造信任感呢?

1.信任来源于真实 你的微信名字、头像、地区、个性签名等是不是真实可信的?

2.信任来源于专业 你的朋友圈所发的内容是不是专业、有料、有价值的。如果杂乱无章,那就让人没有办法知道你究竟是干什么的。

3.信任来源于持续做一件事。

4.信任来源于真诚 真诚地与好友互动、沟通,不要夸夸其谈,不要华而不实,你的每一点用心,好友一定能感知到的。 你一定要让用户知道你、认识你、熟悉你最后信任你。

信任感其实就是在这种熟悉过程中潜移默化的建立起来的。

(3)用户成交

要与用户建立联系、加强联系,要与用户建立关系、加强关系,做好价值沉淀、信任沉淀,也就是多与用户互动,多给用户提供价值,多帮助用户解决问题,不断提高用户意向度,如果他有需要自然而然就会找你,但前提是你的产品特性能够满足用户的需求、痛点。你能提供的要与用户想要的有交集点,而这个交集点就是你要去努力的地方。

要让人主动付钱,必须满足这四个条件:

1:我知道对方是谁,做什么的,能够解决什么问题。

2:我确实有这个需求。

3:我相信对方,感觉可靠,这个人值得我相信。

4:风险被消除,我感觉这个是可靠的 。

这就需要通过个人IP以及内容告诉用户我是做什么的,对他有什么帮助。再通过用户的精细化运营以及通过内容筛选有需求的用户,再通过内容的营销去影响用户的决策,最后用户因为信任我与我购买。

用户的成交路径:找到你、连接你、识别你、记住你、熟悉你、信任你最后购买你。

(4)用户传播(裂变)

一是口碑传播,用户用觉得好就会替你宣传。

二是朋友圈分享,用户为什么分享呢,主要是因为满足自我、惠及他人,也就是对自己有利,同时也对他人有利,比如分享出去用户自己可以得到什么,并且他朋友也可以得到什么。

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