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万家乐热水器维修说明书(万家乐锅炉不打火出现代码)



1.时间（周一至周日 8:00-21:00）



2.接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）



3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。



4.穿着工作服，持工作和收费手册。

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万家乐热水器故障检修方法：1、制冷剂不足：按规定补足制冷剂量。2、制冷剂管路有泄漏：用检漏仪查出制冷剂管路泄漏处，修复后充足制冷剂量。3、室内机组空气过滤网堵塞：清洗空气过滤网。4、毛细管或干燥过滤器堵塞：更换毛细管或干燥过滤器。5、压缩机工作性能差，制冷效率下降：检查压缩机排气压力是否正常，若是压缩机工作性能差，应更换同一规格的压缩机。6、冷凝器表面积灰过厚，冷凝散热效果差，造成压缩机的排气压力和排气温度升高，使制冷量下降：公清除冷凝器表面积灰。7、制冷剂充注过量，会使压缩机的排气压力和排气温度过高，造成制冷量下降：放出多余的制冷剂。8、室外机工作环境温度过高，造成冷凝压力和温度过高，使制冷量下降：改变其工作环境温度。具体检查方法：首先要检查空调是否正常运转，包括室内机和室外机，尤其是要检查室外机的压缩机，只要有其中一个没有正常运转，那么就得请师傅来维修一下。然后要检查空调的过滤网，如果空调正常启动，但是却散不出冷气，很有可能是过滤网灰尘太多，好用那种专门的过滤网清洗剂喷一下清洗。再检查一下制冷剂是不是不足，也就是所谓的氟利昂，如果不足了的话就要加氟利昂，同时检查冷循环系统是不是出现了漏气现象，如果出现了漏气现象的就得补漏。如果没有上述问题，空调也能正常运转，那么要检查空调风扇运转情况，假如风扇的风量非常小，那么可能是风扇电机老旧，要换新的风扇电机。

服务流程：

1、拨打：我们的服务遍及全市，各区都有分点。所以，当您的万家乐热水器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打万家乐热水器4OO8^122^9686电话：即刻解决烦恼！

2、报修万家乐热水器故障：描述万家乐热水器所出的故障，以便派出人选去解决您的烦恼。您需要描述万家乐热水器的种类、型号、故障现象，以及您的联系和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。

3、应约：我们会按照预约的时间，准时到达。在方便开机的情况下，我们会先试验一下空调的故障，以便对症排除故障。特灵中央 空调维修工程师经过和排查，检查出空调的大体故障原因。

4、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

5、认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障排除。在故障排除之后，当场验收一下，检查故障是否排除，直到您认为满意为止。

6、添写保修凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的和投诉电话。

7、清理维修现场：服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

8、结束服务：到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

万家乐热水器帮助中心：

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供的地区：

万家乐热水器服务网点

、、重庆、天津

 广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

 江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

 江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

 浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

 安徽省： 南宁、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

 福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

 湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

 河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

 河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

 湖南省： 深圳、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

 海南省： 海口、三亚

 四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

 贵州省： 贵阳、遵义、都匀

 云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

 陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

 黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

 辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

 山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

 山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

 吉林省：长春、四平、 白城

 甘肃省：兰州天水庆阳

内：呼和浩特、包头、通辽

 青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户选择权！

3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。



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